NORMAS GESTIÓN DE CALIDAD (ISO9001)

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Es una norma Internacional estándar reconocido para crear, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad en cualquier empresa.
Stalyn Moreta
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Stalyn Moreta
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Resumo de Recurso

NORMAS GESTIÓN DE CALIDAD (ISO9001)
  1. DEFINICIÓN
    1. Es una norma Internacional estándar reconocido para crear, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad en cualquier empresa.
      1. Está pensado para usar en organizaciones de cualquier tamaño o sector; y puede ser utilizada por cualquier empresa.
    2. IMPORTANCIA
      1. Herramienta de gestión formada por un conjunto de procesos
        1. Busca mejorar continuamente la satisfacción del cliente
      2. CARACTERISTICAS
        1. ISO 9001​ Norma Internacional
          1. Editada por ISO
            1. Define los requisitos que debe cumplir la organización que desee implementar un sistema de gestión de la calidad
            2. PROCEDIMIENTO
              1. La implementación de un sistema de gestión de la calidad en cualquier organización se fundamenta en un conjunto de principios, tales como:
                1. Enfoque al cliente.
                  1. Liderazgo, participación del personal.
                    1. Enfoque al proceso, mejora.
                      1. Toma de decisiones basadas en la evidencia.
                        1. Gestión de las relaciones.

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