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Gerencia del servicio

Descrição

gerencia del servicio 1. Clientes 2.Servicio al cliente 3. La comunicación 4. Imagen de una empresa
Julieth Fonseca
Mapa Mental por Julieth Fonseca, atualizado more than 1 year ago
Julieth Fonseca
Criado por Julieth Fonseca aproximadamente 9 anos atrás
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Resumo de Recurso

Gerencia del servicio
  1. cliente
    1. externo
      1. impulsivos
        1. basados en las necesidades
          1. leales
            1. clientes errantes
            2. Interno
              1. Ejecutivo
                1. Comercial
                  1. operativo
                  2. según su comportamiento
                    1. visuales
                      1. auditivos
                        1. kinestesicos
                          1. Arrogantes
                            1. menticulosos
                              1. Urgentes
                                1. timidos
                                  1. exagerado
                                    1. parlanchines
                                      1. malicioso
                                    2. servicio al cliente
                                      1. Atencion
                                        1. Servicio
                                        2. la comunicacion
                                          1. como proceso: no es comunicar
                                            1. como habilidad: no es comunicar
                                              1. elementos de la comunicacion
                                                1. receptor eficaz
                                                  1. emisor eficaz
                                                    1. mensaje perfecto
                                                    2. imagen de la empresa
                                                      1. imagen corporativa
                                                        1. las instalaciones
                                                          1. los empleados

                                                          Anexos de mídia

                                                          Quer criar seus próprios Mapas Mentais gratuitos com a GoConqr? Saiba mais.

                                                          Semelhante

                                                          Iluminismo
                                                          Priscila Reinaldo
                                                          Princípios de Direito Processual do Trabalho
                                                          Anderson Lopes
                                                          Era Napoleônica
                                                          Camila Teixeira
                                                          Improbidade Administrativa - Lei 8429/92 - Arts. 1º ao 8º
                                                          Suzy Nobre
                                                          Brasil Império
                                                          kl.a.b
                                                          Direito Civil - Parte Geral - Capítulo 1 - Coleção Sinopses
                                                          Anaximandro Martins Leão
                                                          Anatomia membro inferior - Ossos, acidentes e movimentos
                                                          vitorstoco
                                                          Egito Antigo
                                                          Júlia Flores
                                                          Direito do Trabalho - Relação de Trabalho e Relação de Emprego
                                                          Jacson Costa
                                                          Metonímia
                                                          Diogo Alcantara
                                                          Questionário 1 - Introdução à Informática
                                                          Ederval Pablo Ferreira
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