Mapa da Pscologia Organizacional

Descrição

Mapa da Pscologia
carlosantoniosil
Mapa Mental por carlosantoniosil, atualizado more than 1 year ago
carlosantoniosil
Criado por carlosantoniosil aproximadamente 9 anos atrás
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Resumo de Recurso

Mapa da Pscologia Organizacional
  1. Aspectos Visíveis:
    1. Adoção de estratégias oranizacionais
      1. Fixação de objetos globais à serem alcançados
        1. Políticas e Procedimentos adotados
          1. Estrutura organizacional
            1. Autoridade Formal
              1. Personalidade:
                1. Consciente
                  1. Pré-consciente
                    1. Inconsciente
                      1. Tipos de Conteúdo
                        1. ID: É o princípio do prazer
                          1. EGO: É o princípio da realidade
                            1. SUPEREGO: É o princípio da moral
                              1. Mecanismos de Defesa:
                                1. Racionalização
                                  1. Fantasia
                                    1. Compensação
                                      1. Função dos Mecanismos de defesa:
                                        1. Proteger a personalidade
                                          1. Transformar a realidade para torná-la mais aceitável

                                            Anotações:

                                            • ans
                                            1. Tornar aceitáveis os impulsos (inconscientes) inaceitáveis
                                              1. Papel da personalidade nas Organizações:
                                                1. Objetvos sociais
                                                  1. Objetivos econômicos
                                                    1. Objetivos lucrativos
                                                      1. Objetivos Educacionais
                                                        1. O Papel da percepção e das Emoções:
                                                          1. Emoções: Triste, feliz, com raiva, com medo
                                                            1. Percepção:Ser gentis e antenciosos com os clientes. Fingir uma emoção que não estamos sentindo naquele momento
                                                              1. Inteligência Emocional:
                                                                1. Lidar com as emoções dos outros
                                                                  1. Reconhecimento das emoções alheias
                                                                    1. Controlar as emoções
                                                                      1. Auto conhecimento das emoções
                                                                        1. O que é Inteligência Emocional?
                                                                          1. Organização de grupos
                                                                            1. Negociação de soluções
                                                                              1. Sensibilidade social
                                                                                1. Empatia e sintonia social
                                                                                  1. Os tipos de inteligência:
                                                                                    1. Verbal ou linguística
                                                                                      1. lógico-matemática
                                                                                        1. Cinestésica corporal
                                                                                          1. Especial
                                                                                            1. Musical
                                                                                              1. Interpessoal
                                                                                                1. Pictográfica
                                                                                                  1. Naturalista
    2. Aspectos Invisíveis:
      1. Percepção
        1. Atividades individuais
          1. Normas Grupais
            1. Interações Informais
              1. Conflitos interpessoais e Intergruprais
                1. Tecnologia utilizada

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