Norma ISO 19011

Norma ISO 19011

Es un Sistema de Gestion de la Calidad y Ambiental
1. Utiliza la herramienta PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar)
2. Describe los requisitos y principios de un Auditor
Proporciona orientacion sobre:
1. Programas de Auditoria
2. Realizacion de auditorias
  1. Internas
  2. Externas
Auditoria
1. INTERNA (revision por la direccion)
2. EXTERNA (se denomina segunda y tercera parte)
REQUISITOS
1. -Establecimiento
2. Implementacion
3. Seguimiento
4. Mejora
ACTIVIDADES
1. Inicio
2. Revision
3. Preparacion
4. Realizacion
5. Finalizacion
SE APLICA
1. USARIOS
2. AUDITORES
3. ORGANIZACIONES
CONTIENE
1. Aplicacion interna y externa
2. Directrices
3. Gestion de la Calidad
DETERMINA
1. Conceptual
2. Aplicacion
3. Planeacion
CAPITULO 1
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACION
  1. Orientacion
CAPITULO 2
1. REFERENCIAS NORMATIVAS
  1. Disposiciones
CAPITULO 3
1. DEFINICIONES
  1. ISO - 9000
  2. ISO - 14050
CAPITULO 4
1. PRINCIPIOS DE LA AUDITORIA
  1. Enfoque basada en la evidencia
  2. conduta etica
CAPITULO 5
1. GESTION DE UN PROGRAMA DE AUDITORIA
  1. DEFINIENDO
    1. responsabilidades
    2. procedimientos
    3. recursos
    4. implementacion
CAOITULO 6
1. ACTIVIDADES DE LA AUDITORIA
  1. establecer autoridad y responsabilidad
CAPITULO 7
1. COMPETENCIA Y EVALUACION DE LOS AUDITORES
  1. ATRIBUTOS PERSONALES
    1. etico
    2. imparcial
    3. sincero
    4. honesto
    5. discreto
    6. diploamtico
    7. seguro
    8. perceptivo

Resumo de Recurso

	Criado por tics.angiiemendo aproximadamente 9 anos atrás