Esta es la primera función de la
administración y es la etapa en
la que se definen los objetivos y
se trazan las metas a cumplir,
siempre y cuando se empleen y
desarrollen las habilidades de
anticipación de hechos o
problemas futuros y que se
consigan y utilicen los medios y
decisiones adecuados para
lograrlo
Circunstancias de la planeación:
Crecimiento y complejidad de
actividades empresariales
Innovación y cabios
tecnológicos
Crecimiento de la acción
de la competencia
Importancia
basada en el buen
suministro y toma de
correctas decisiones que
conlleven al desarrollo y
buen desempeño de las
actividades de la
organización:
• Contrarrestar la
incertidumbre y el
cambio
• Centrar la
atención en los
objetivos
• La planeación
tiende a ser
económica
• La planeación
maximiza la
eficiencia
• La planeación
facilita el control
• La planeación
evita las
acciones inútiles
Como se hace
• Cataliza mejor
los esfuerzos
• Determinando la
extensión del plan
• Anticipación
al futuro
• Identificación
de hechos
• Realización
exámenes
periódicos
• Elaboración normas
• Asegurando la
Participación
• Organizando un grupo
asesor de planeación
Tipos de planes
Planes Corporativos
o estratégicos
Planes Tácticos
Planes Operativos
Planes de Contingencia
PLAN ESTRATÉGICO, MISION Y
VISION GENERAL
MISION
Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe, asi
mismo es la determinación de las funciones básicas que la empresa
va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir la
misión. En ella se define la necesidad a satisfacer, los clientes a
alcanzar, productos y servicios a ofertar
VISION
Es el estado futuro que se desea para la organización. Recoge las
aspiraciones del director general o persona encargada de establecer
la dirección de la empresa. Hacia estas aspiraciones deben ir
encaminados los esfuerzos y las acciones de todos los miembros de
la organización
PLAN ESTRATÉGICO
Proceso a través del cual se declara la misión y visión de la empresa,
se analiza la situación interna y externa de la oranización, se
establecen los objetivos generales y se formulan las estrategias
necesarias para alcanzar dichos objetivos
ORGANIZACIÓN
Definición
Etapa en la que se plantea como conseguir los
resultados adecuados de la organización por
medio de la fijación de funciones, deberes y
responsabilidades de cada persona, sección,
dependencia o departamento dentro de la
organización y los recursos que se utilizaran
con el propósito de alcanzar de forma correcta
los objetivos trazados
Caracterirsticas suple las necesidades de
la organización y por ende incrementa su
eficacia.
Formales
De procesos
No es perfecta
No es un fin
pasos para lograr una adecuada organización
• Análisis de objetivos y planes
• Análisis de decisiones
• Análisis de relaciones
El organigrama, es la estructura
organizacional de la compañía, el cual
identifica los subsistemas, los órganos que
los componen, la ubicación de los
individuos, las relaciones de trabajo y las
líneas de comunicación
Tipos de estructuras organizacionales
• Por división o productos
• Por procesos
• Por proyectos
Para crear y poner en funcionamiento de una
manera correcta la estructura organizacional
de la compañía es necesario tener en cuenta
los siguientes aspectos
• Las relaciones de la estructura formal e informal
• Relaciones de las funciones con los planes
• La definición de la función
DIRECCIÓN
Definición
Esta etapa tiene el propósito de
vigilar la ejecución correcta de los
planes, metas, tareas y funciones
por parte de todos trabajadores,
directivos y/o niveles de la
organización, es decir el
rendimiento de la organización; así
como también, tiene la importante
tarea de gestionar recursos y de
motivar, influir y direccionar a los
empleados en sus labores, por
medio de buenas estrategias de
comunicación y resolución de
posibles conflictos.
Proceso de dirección
• Importancia: Dirección y
estimulación a las personas para
que estas cumplan sus
actividades
• El jefe: Quien dirige
• Los dirigidos: Quienes
dirige y orienta el jefe
• La situación: momento donde se
lleva a cabo la dirección.
Direccionamiento de objetivos
Designacion de cargos
Cominicacion, liderazgo
CONTROL
Definición
Etapa en la que se revisa y comprobar la
ejecución de los planes, así como de la
corrección y direccionamiento de posibles
desviaciones o fallas que impidan el
cumplimiento de las metas trazadas. Su
principal función es medir, evaluar y
asegurarse de que los objetivos de la
organización sean alcanzados o en el caso
contrario de realizar reajustes a esas
actividades o objetivos; es decir que la
etapa de control es la función
administrativa por medio de la cual se
evalúa el rendimiento de una empresa o
organización.
procesos de control
• Establecimiento de
estándares o patrones de
comparación
• Comparación de lo
realizado con lo planeado
• Corrección de fallas
encontradas
• Medición de
desempeño de
estándares realizados
Tipos de control
• El control preliminar, por
medio de la cual se crean las
políticas y procedimientos que
aseguran el desarrollo y
cumplimiento de las actividades
planteadas.
• El concurrente, se
encarga de vigilar y
direccionar las actividades
permitiendo que los
objetivos se lleven a cabo.
• De retroalimentación, donde
se evalúan resultados y
corrección de posibles errores