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ME T1.1 Atención ciudadano

Descrição

Tema 1 Materias especificas. Punto 1. Atención al ciudadano. Subalterno Personal Laboral Gobierno Cantabria 2022
Abel Santoveña Fernández
Mapa Mental por Abel Santoveña Fernández, atualizado more than 1 year ago
Abel Santoveña Fernández
Criado por Abel Santoveña Fernández quase 2 anos atrás
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Resumo de Recurso

ME T1.1 Atención ciudadano
  1. Introducción
    1. Comunicación
      1. Elementos
        1. Organización
        2. Ayudas
          1. No verbales
            1. Escucha
              1. Escucha activa
                1. Feedback
                  1. Normas
                    1. Aplica
                      1. Recibe
                    2. Reformulación
                      1. Efectos
                  2. Fallos
                    1. Barreras
                      1. Canal
                        1. Emisor
                          1. Receptor
                            1. Ayudas
                              1. Hablar
                                1. Escuchar
                              2. Reglas
                                1. Acogida
                                  1. Respuesta
                                    1. Explicar
                                      1. Convencer
                                        1. Persuasión
                                        2. Fases
                                          1. Acogida
                                            1. Escucha
                                              1. Resolución
                                                1. Despedida

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                                              Semelhante

                                              TEMA 6.‐ EL GOBIERNO ABIERTO.
                                              Laura Romero Garrido
                                              Fichas para oposiciones de auxiliar de enfermería
                                              leyvamiri
                                              Test de Auxiliar de Enfermeria para repaso
                                              leyvamiri
                                              Test de Auxiliar de Enfermería
                                              leyvamiri
                                              Oposiciones / Derecho: La Constitución Española - Antecedentes
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                                              Constitución Española 1978. Principios Generales.
                                              Patrícia Sánchez
                                              Estructura de la Constitución de 1978
                                              Beatriz Insua
                                              Constitución Española 1978. Principios Generales.
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                                              aliciaserramar
                                              Temario maestros primaria
                                              Ester Álvarez
                                              Word 2010 TEST 1
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