Tema 3: MTK Inteligents

Anotações:

• La investigación de MKT o MTK inteligents, nos sirve para hacer nuestra propuesta de valor. Es decir la empresa pregunta al cliente que quiere y de ahí, crea su propuesta de valor por ejm como se que te gusta el arroz con curry, te voy a ofrecer arroz con curry, esa seria mi propuesta de valor lo que te aporto sobre los demás.

1. ¿Que tipo de INF Director MKT?
   1. Conocer el entorno
   2. Conocer la competenca
   3. Conocer al cliente
2. Neseciatamos inf y un metodo para recopilarlo
   1. ¿Que quiero y que nesecito saber?
   2. Busco Informacion Fuentes
      1. Primarias
      2. secundarias
   3. Recogo y analizo la informacion
   4. Sacar conclusiones
3. SIM

   Anotações:

   • Sim: Nos sirve para aprovechar al maximo la informacion que tiene la empresa respecto al MTK. Por ejm: El sim nos sirve para que las informaciones de toda la empresa este en un sistema al cual se puede acceder. Incluso puedo ver que pasa en Alemanía. El SIM Esta influido por el micro y macroentor. Por ejm 
   1. Bases de datos internas
   2. Inteligencia de MTK
   3. Investigacin de MTK

      Anotações:

      • Estar pendiente de todo lo que nos afecta al MTK, tanto en mi entorno como en los competiodres. De una manera sistematica es decir que contnuamete esté sabiendo que esta pasando Por ejm desde quien compra, que compran,etc. TODO SABER  ABSOLUTAMENTE TODO!! * Cuando vamos a realizar una investigación, tanto si lo hacemos nosotros como si lo contratamos, tenemos que saber TODO ABSOLUTAMENTE TODO sobre: COSTES,TIEMPO,ETC. tiene que estar detallado y por escrito.
      1. Tipos de investigacion
         1. Causal

            Anotações:

            • Ver porque esta ocurriendo lo que esta ocurriendo. Por ejm cocacola se da cuenta de que vende mas cocacola 0 que cocacola light. Entonces cocacola se da cuenta que es porque se esta poniendo de moda un culto al cuerpo. 1. ejm:Esic se ha dado cuenta de que viene mas alumnos de china porque tienen un parto con china.
         2. Descriptiva

            Anotações:

            • Quiero saber si determninados factores afectan a algo por ejm:  ha estado lloviendo, hace frio por lo tanto mañana lloverá 2.ejm: Esic investiga y se da cuenta de que viene mas alumnos extranjeros porque tiene un buen rankng global
         3. Exploratoria

            Anotações:

            • Es un tipo de investigación donde se planten preguntas muy generales por ejm:  Esic va a hacer una investigacion para saber porque vienen mas etxranjeros a esic
         4. ¿Como hago la INV? /enfoque de INV
            1. Observación

               Anotações:

               • miro el entorno es decir mirar o ver todo lo que hace en concevador. por ejm puedo observar con cámaras
               1. Etnográficas

                  Anotações:

                  • Ver a la gente en su abita natural *por ejm voy a un colegio y observo la gente en una clase. Sirve mas ya que es mas acertada. *Por ejm en el teatro tambien se usa para ver en que minutos esta la gente mas concetrada, se aburre, llora,etc
               2. Medidores Mecánicos

                  Anotações:

                  • Es una investigacion mecánica por ejm las cajas registradoras con el lector de codigo de barra con el que la empresa sabe el numero de ventas o productos que adquiere el cliente
            2. Experimental

               Anotações:

               • Se usan normalmete para investigaciones causales. Basicamente se hacen expermento.
            3. Encuesta