Para asegurarse que los miembros de
la organización desarrollen habilidades
y destrezas que le permitan
desempeñar sus puestos con eficacia
Evaluación y
realimentación
del desempeño
Evaluación para brindar a los gerentes
información que necesitan para tomar buenas
decisiones de talento humano y como componente
para evaluar y retroalimentar el desempeño los
cuales constituyen un sistema de control que se
puede usar con la administración por objetivos
Sueldos y
prestaciones
Con base a la evaluación se
determinan estos, vinculandolos
para asegurarse de que sigan
haciendo grandes contribuciones
a la organización
Relaciones
laborales
Relaciones de
trabajo con
sindicatos
Igualdad de oportunidades
Gestión estratégica
del talento humano
Proceso por el cual los gerentes diseñan los
componentes de un sistema de gestión del
talento humano para que sean congruentes
entre si, con los demás elementos de la
arquitectura organizacional y con la
estrategia y las metas de la organización
Para dar una VENTAJA
COMPETITIVA
Planeación del talento humano
Todas las actividades que los gerentes
realizan para pronosticar las necesidades
actuales y futuras de talento humano de la
organización
Outsourcing
Análisis de puesto
Reclutamiento externo
Análisis de selección
Herramientas
Antecedentes
Entrevistas
Test por escrito
Pruebas de
actitudes físicas
Pruebas de
desempeño
Referencias
Nos permiten ver la:
Confiabilidad
Validez
Capacitación
Desarrollo
Detección de
necesidades
De los
candidatos
Reclutamiento interno
Movimiento lateral: cambio de puestos
que no entraña grandes cambios en los
niveles de responsabilidad o de autoridad
Evaluación y
retroalimentación del
desempeño
Evaluación del desempeño de los
empleados en sus puestos y de sus
contribuciones a la organicación
Se centra en la
evaluación de
Rasgos
Comportamiento
Resultados
Esta debe ser:
Objetiva
Se basa en hechos y
suele ser numérica
Subjetiva
Se basa en percepciones
de rasgos, conductas o
resultados
¿Quien evalúa
el desempeño?
Uno mismo
Pares
Subordinados
Clientes
Supervisores
Realimentación: proceso por el cual los
gerentes comparten con sus subordinados la
información de sus evaluaciones de
desempeño y les brindan la oportunidad de
recapacitar sobre su desempeño y de
preparar juntos planes para el futuro
Sueldos y
prestaciones
El buen trato de los
empleados se traduce
en clientes satisfechos