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EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
Descrição
Principales ideas de la evolución de la calidad.
Sem etiquetas
mapa mental
gestion de la calidad
ideas principales
administracion
evolución de la calidad
Mapa Mental por
Leyder Diaz M.
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Leyder Diaz M.
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Resumo de Recurso
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
Origen de la filosofia de Calidad (siglos XVIII-XIX)
Revolución Industrial (hacer muchas cosas para obtener beneficios)
Inspección (hallar fallas al finalizar el proceso)
Frederick Taylor (1856-1915)
Henri Fayol (1984-1925)
Segunda Guerra Mundial (1939-1945) Eficacia+plazo= calidad
Control Estadístico de Procesos. (Gráfico de procesos)
Walter Shetwhart (1939)
Cero Defectos. (Divulgación de las 5S)
Philip B. Crosby (1926-2001)
Calidad Total. (Evitar la salida de bienes defectuosos)
Kaoru Ishikawa (1985)
Control de Calidad. (calidad total de procesos y Kaisen)
William E. Deming (1900-1993)
Aseguramiento de la Calidad: (Evitar que se produzcan bienes defectuosos)
Joseph M. Juran (1904-2008)
Gestión de la Calidad. (Normas ISO 9000, 9001, 9004)
Comité Técnico 176
Artesanos (Hacer las cosas bien)
Anexos de mídia
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