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Q3 Differences between B2B and B2C
Descrição
B2B Marketing Mapa Mental sobre Q3 Differences between B2B and B2C, criado por niklasr em 12-04-2013.
Sem etiquetas
b2b marketing
b2b marketing
Mapa Mental por
niklasr
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
niklasr
mais de 11 anos atrás
243
0
0
Resumo de Recurso
Q3 Differences between B2B and B2C
7 P's
Product
Price
Place
Promotion
B2B: personal selling, exhibitions, direct marketing
Sales force
B2C: Advertising
Marketing department
Physical evidence
People
Process
More customers, less value per customer
Customers have more homogenious needs
More demand of emergency services, simple plumbing repair can be DIYd
Purchase made for themselves, not for the organisation
Simple buying process
B2C: less emphasis on the relationship side
ASK TEACHER IS IT OK TO USE PP. 11 AS A FRAMEWORK RATHER THAN THE 7 P'S
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