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BALANCED SCORECARD
Descrição
Herramienta para gestion y planificación de la empresa
Sem etiquetas
empresa
gestion
herramienta
maestria online
en linea
Mapa Mental por
lilian_2193
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
lilian_2193
quase 9 anos atrás
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Resumo de Recurso
BALANCED SCORECARD
Organizaciones
Competencia
Permanencia
Crecimiento e innovacion
Eficiente
Eficaz
Competitiva
Exito
Metas
Corto plazo
Mediano plazo
Largo plazo
Proceso
Desarrollo e implementación
Planear
Visión
Misión
Estartegias
Objetivos
Organizar
Dirigir
Controlar
Estrategía
Describe y comunica en:
Forma Coherente
Forma Clara
Convierte a la empresa
Acción
Resultado
Alinea objetivos
Financieros
Creación de valor para la organización
Clientes
Satisfacción y retención del cliente
Personas
Sistemas
Procesos
Así como la adquisición de nuevos clientes
rentabilidad del cliente
Participación del mercado
Procesos
Productividad
Calidad
Innovación
Aprendizaje y crecimiento
Beneficios
Comunicación de los objetivos al personal
Redefine estrategia a base de resultados
Traducción de la visión y la estrategia
Creación de valor
Integración de información
Empleados con visión de la empresa
Capacidad de analisís y toma de decisión
Mapa estrategico
Definir misión y Vision
Resultados financieros
Perspectiva del cliente
Perspectiva interna
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
Anexos de mídia
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