Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza
entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio
de bienes y servicios
VENTAJAS
PARA CLIENTES
Permite el acceso a más información
Facilita la investigación y comparación de mercados
Acelera el proceso de encontrar los artículos
Abarata los costos y precios
PARA EMPRESAS
Mejoras en la
distribución
Posibilidad de participar en un mercado interactivo
Los productos digitales (software) pueden entregarse de inmediato
Disminuir el tiempo que se tardan en realizar las
transacciones comerciales
Facilita las relaciones de mercadeo así como el
soporte al cliente
Economía Digital
Metodología moderna para hacer negocios
Permiten seleccionar a los mejores proveedores sin
importar su localización geográfica para que de esa
forma se pueda vender a un mercado global.
TIPOS
B2B (negocio a negocio) Es
aquel en donde la transacción
comercial únicamente se
realiza entre empresas que
operan en Internet.
B2C (negocio a consumidor) Es aquel que
se lleva a cabo entre el negocio o, en este
caso tienda virtual, y una persona
interesada en comprar un producto o
adquirir un servicio.
B2E (negocio a empleado)
Se centra principalmente
entre una empresa y sus
empleados.
C2C (consumidor a
consumidor) Cuando una
persona ya no utiliza algún
producto y busca ofrecerlo
en venta.
G2C (gobierno a consumidor) Cuando un
gobierno municipal, estatal o federal
permite que los ciudadanos realicen sus
trámites en línea a través de un portal.