COMPORTAMIENTO GRUPAL

EQUIPOS DE TRABAJO
1. ORIGEN Y SURGIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
  1. DIF. AUTORES
    1. “Un grupo está compuesto por dos o más personas interdependientes que se unen e interactúan para alcanzar determinados objetivos” (Chiavenato, 2009, p. 272).
      1. “Un grupo se define como dos o más individuos que interactúan, que son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos particulares” (Robbins, 2009, p. 284).
        PRINCIPALES VARIABLES ESTRUCTURALES
        - Liderazgo formal - La función - El desempeño del papel
        - Las normas - El estatus - El tamaño
        - La composición - La cohesión
        ETAPAS DE LOS GRUPOS PARA CONVERTIRSE EN EQUIPOS
        - Formación - Tormenta - Normalización - Desempeño - Interrupción
        TIPOS DE EQUIPOS
        - Funcionales cruzados - Virtuales - Autodirigidos - Fuerza de tarea (Chiavenato, 2009)
LIDERAZGO
1. DIFERENTES TEORIAS DE LIDERAZGO
  1. "El liderazgo es el proceso de influir a apoyar a otros para que trabajen con entusiasmo para alcanzar ciertos objetivos" (Newtrom, 2007)
    1. "•Se define liderazgo como la aptitud para influir en un grupo hacia el logro de una visión o el establecimiento de metas" (Robbins, 2009)
      1. ENFOQUES CONTEMPORANEOS DE LIDERAZGO
        - Conducta laboral
        - Conducta de relación
PODER Y POLITICA
1. CONCEPTOS Y BASES DEL PODER
  1. "El poder es la capacidad para influir en otras personas y acontecimientos "(Newstrom, 2007).
    1. Fuentes de poder formal
    2. Fuentes de poder personal
    3. COMPORTAMIENTO POLITICO EN LAS ORGANIZACIONES
      1. 1.- Retener información clavelgar 2.- Eliminar competidores 3.- Divulgar rumores
      2. 4.- Difundir inf. confidencial 5.- Buscar beneficio reciproco 6.- Cabildear
CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN
1. Situación en la que dos o mas individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación.
  1. REGLAS PARA EVITAR CONFLICTOS
    1. 1.- Trabajar con mas información 2.- Enfocarse en los hechos 3.- Desarrollar multiples alternativas p/ enriquecer nivel de debate
    2. 4.- Compartir metas acordadas en conjunto 5.- Infundir humor al proceso de decisión 6.- Mantener una estructura de poder equilibrada 7.- Resolver asuntos sin forzar consenso
    3. PROCESO DE CONFLICTO
      1. 1.- Identificación del problema 2.- Generación de soluciones
      2. 3.- Formulación del plan de acción y acuerdos 4.- Implementación
      3. ESTRATEGIA DE SOLUCIÓN
        NEGOCIACIÓN: Intercambio de puntos de vista y posturas
        PROCESOS DE NEGOCIACIÓN
        1.- Preparación y planeación 2.- Definición de reglas generales
        3.- Aclaración y justificación 4.- Toma de acuerdos y solución 5.- Cierre e implementación

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