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Enfoque Estructuralista
- Desdoblamiento de la teoría de la burocracia y una ligera aproximación a la teoría de las
relaciones humanas
- Se Originó
- El nacimiento de la Burocracia
- Debido a
- la necesidad que las organizaciones sintieron de orden, así
como de las reivindicaciones de los trabajadores por un trato justo e imparcial.
- Sus caracteristicas son
- Carácter legal de las normas y reglamentos
- Carácter formal de las comunicaciones
- Carácter racional y división del trabajo
- Impersonalidad en las relaciones
- Jerarquía de la autoridad
- Especialización de la administración
- Profesionalización de los participantes
- Carácter legal de las normas y reglamentos
- Sus caracteristicas son
- la necesidad que las organizaciones sintieron de orden, así
como de las reivindicaciones de los trabajadores por un trato justo e imparcial.
- Posee ventajas
como
- Precisión en la definición del cargo y en la
operación
- Rapidez en las decisiones
- Confiabilidad
- Reducción de la fricción entre las personas
- Uniformidad de rutinas y procedimientos
- Precisión en la definición del cargo y en la
operación
- También tiene disfunciones tales
como
- Apego a los reglamentos
- Exceso de formulario y papeleo
- Resistencia a los cambios
- Despersonalización a la relación
- Super conformidad a la rutina y a los procedimientos
- Dificultad en la atención a clientes y conflictos con el público
- Apego a los reglamentos
- Debido a
- El nacimiento de la Burocracia
- Se Originó
- Consiste en
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