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Sistemas de Gestión de Calidad
Descrição
Sistemas de Gestión de la Calida
Sem etiquetas
sg.cancino@ebc.edu.mx
mv.hernandez002@ebc.edu.mx
ab.martinez@ebc.edu.mx
sistemas de calidad y productividad
sistema de gestión de calidad iso 9000
Mapa Mental por
mv.hernandez002
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
mv.hernandez002
mais de 8 anos atrás
20
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Resumo de Recurso
Sistemas de Gestión de Calidad
Dirige y controla una organización
Mantiene el nivel de calidad del producto o servicio
Ventajas del SGC
Externo
Potencia la imagen
Asegura la Calidad
Facilita la salida de los productos
Internos
Mejora en la calidad de los P y S
Introduce la visión de la calidad
Decrecen los costos
Riesgos del SGC
Generadores de burocracia inútil
Barreras en el desarrollo del análisis
Principios de GC
Enfoque al cliente
Liderazgo
Participación del personal
Enfoque basado en procesos
Enfoque de sistema para la gestión
Mejora continua
Enfoque basado para la toma de decisión
Relaciones mutuos con el proveedor
Enfoque de SGC
Determinar necesidades
Establecer la política
Determinar los precesos
Proporcionar los recursos necesarios
Establecer métodos para medir la eficacia
Determinar eficiencia de cada proceso
Determinar medios para prevenir inconformidades
Establecer proceso de mejora continua
Funcionamiento del modelo ISO 9000
Requisitos y la satisfacción del cliente
Transforma resultado de su actividad adoptando la forma de un producto o servicio
Política de la Calidad y objetivos de la calidad
Papel de la alta dirección dentro del SGC
EStablece la política de calidad
Promover la política de calidad
Enfoque hacia los requisitos del cliente
Procesos apropiados
Establecido, implementado y mantenido unSGC
Disponibilidad de los recursos
Revisar periodicamente
Decidir sobre las acciones de la política
Documentación
Información coherente interna y externa
Describan como se aplica SGC
Establecen requisitos
Establecen recomendaciones
Proporcionan información
Proporcionan evidencia
Documentación a incluir
Declaraciones documentales de politícas
Manual de calidad
Control de Documentación
Control de Registros
Auditorías internas
Acciones correctivas
Acciones preventivas
Evaluación de los SGC
Auditorías del SGC
Determina el grado alcanzado del SGC
Revisión del SGC
Autoevaluación
Mejora Continua
Análisis de la situación existente
Establecer objetivos de mejora
Búsqueda de soluciones para la mejora
Anexos de mídia
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