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Descrição
Mapa Mental por silvial.molinat, atualizado more than 1 year ago
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Criado por silvial.molinat
quase 11 anos atrás
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Mental Map - Capitulo 1
- Interactuar
- De igual a igual
- De igual a igual
- Prosumidor
- Consumidores
que se conviertes
en protagonistas
- Productores de información
que ellos mismos producen
- Consumidores
que se conviertes
en protagonistas
- Redes Sociales
- Uso de distantas por parte
de empresas
- YouTube, Linkedin,
Facebook, Twitter..
- Uso de distantas por parte
de empresas
- Líneas públicas
- Comunicación a través de redes sociales
- Existen críticas, alabanzas y
resolución de problemas
- Todo se realiza a la vista de
todos
- Es transparente
- Comunicación a través de redes sociales
- Web 2.0
- Nueva generación de
sitios
- Compartidos y producidos por los
propios usuarios
- Nueva generación de
sitios
- No a los medios
comunicación
tradicionales
- Inversión va en aumento
- Conexiones de banda
ancha
- Feedback en tiempo real
- Estandarización de formatos
(XML o RSS)
- Funcionalidad
- Valor añadido
- Máxima utilidad
- Escaparate virtual/Autoservicio
- Oferta Personalizada
- Diálogo con el Consumidor
- Community Manager
- Persona encargada
- Persona encargada
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