Conjunto de capacidades y conocimientospara realizar
una actividad gerencial
Habilidades técnicas
involucra el
conocimiento y
experticia en
determinados
procesos,
técnicas o
herramientas
propias del
cargo o área
específica que
ocupa.
Mientras que en los niveles
más bajos, tienen mucha
importancia las habilidades
técnicas.
Habilidades conceptuales
se trata de la
formulación de ideas –
entender relaciones
abstractas, desarrollar
nuevos conceptos,
resolver problemas en
forma creativa, etc.
Elos altos niveles gerenciales
se hacen más importantes las
habilidades conceptuales (para
poder ver a la organización como
un todo, planificar, etc.
Habilidades humanas
se refiere a la habilidad de
interactuar efectivamente
con la gente. Un gerente
interactúa y coopera
principalmente con los
empleados a su cargo;
muchos también tienen que
tratar con clientes,
proveedores, aliados, etc.
En todos los niveles son
importantes las habilidades
humanas