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El cuadro de mando
- Podemos definir el Cuadro de Mando como el conjunto de indicadores cuyo seguimiento periódico permitirá
contar con un mayor conocimiento de las situación de una empresa o sector.
- Todos los Cuadros de Mando dependen de unos Indicadores Clave que son los datos, índices o ratios que dan
información de la situación de cada área clave de la empresa y del sector.
- Otros Conceptos de interés en el Estudio de los Cuadros de Mando
- Período del Indicador: día, mes, acumulado del ejercicio, proyectado a fin del período fiscal o para los próximos
meses, etc.
- Apertura: forma en la cual se podrá abrir y clasificar la información para acceder a sucesivos niveles de
desagregación, en matrices multidivisionales por producto, sector geográfico, concepto de análisis, etc.
- Frecuencia de actualización: tiempo que transcurre entre distintas actualizaciones de los datos. Ejemplo: on line,
diaria, semanal, mensual.
- Referencia: base sobre la cual se quieren calcular las desviaciones. Puede ser un estándar, la historia, el mes
anterior, el promedio de los últimos doce meses, el presupuesto inicial o revisado, un objetivo o una meta, etc.
- Parámetro de alarma: niveles por encima o por debajo de las cuales el indicador es preocupante, por ejemplo
más o menos del 10% sobre una base de referencia.
- Gráfico: la mejor forma de representar gráficamente la realidad que nos muestra la información, en forma de
tartas, líneas, barras, etc.
- Responsable del control: es quién debe informar al nivel superior cuando haya en el indicador alguna
sorpresa desagradable. Es necesario liberar tiempo directivo para el control permanente.
- Responsable del control: es quién debe informar al nivel superior cuando haya en el indicador alguna
sorpresa desagradable. Es necesario liberar tiempo directivo para el control permanente.
- Gráfico: la mejor forma de representar gráficamente la realidad que nos muestra la información, en forma de
tartas, líneas, barras, etc.
- Parámetro de alarma: niveles por encima o por debajo de las cuales el indicador es preocupante, por ejemplo
más o menos del 10% sobre una base de referencia.
- Referencia: base sobre la cual se quieren calcular las desviaciones. Puede ser un estándar, la historia, el mes
anterior, el promedio de los últimos doce meses, el presupuesto inicial o revisado, un objetivo o una meta, etc.
- Frecuencia de actualización: tiempo que transcurre entre distintas actualizaciones de los datos. Ejemplo: on line,
diaria, semanal, mensual.
- Apertura: forma en la cual se podrá abrir y clasificar la información para acceder a sucesivos niveles de
desagregación, en matrices multidivisionales por producto, sector geográfico, concepto de análisis, etc.
- Período del Indicador: día, mes, acumulado del ejercicio, proyectado a fin del período fiscal o para los próximos
meses, etc.
- Otros Conceptos de interés en el Estudio de los Cuadros de Mando
- Todos los Cuadros de Mando dependen de unos Indicadores Clave que son los datos, índices o ratios que dan
información de la situación de cada área clave de la empresa y del sector.
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