AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Anotações:

• É o conjunto de forças, tendências e instituições, tanto externas como internas à organização, que têm potencial para influenciar o seu desempenho.

1. Ambiente interno

   Anotações:

   • Influenciam a adequação da empresa ao ambiente externo e consequentemente ao desempenho organizacional.
   1. Trabalhadores
      1. Administradores
         1. Cultura organizacional
            1. Tecnologia
               1. Estrutura organizacional
                  1. Instalações físicas
2. Ambiente externo

   Anotações:

   • Elementos que se encontram fora dos limites da organização.
   1. Ambiente geral

      Anotações:

      • Afeta a organização indiretamente.
      1. Fatores econômicos

         Anotações:

         • dependem do contexto econômico geral, podendo determinar o volume das operações, o nível de preços e de lucratividade potencial, entre outros aspectos.
         1. Políticos

            Anotações:

            • envolvem decisões tomadas pelo governo.
            1. Legais
               1. sociais

                  Anotações:

                  • representam a característica da sociedade onde a organização opera.
                  1. Demográficos

                     Anotações:

                     • característica da população ( religião, etnia, etc)
                     1. Ecológicos

                        Anotações:

                        • a preservação do meio ambiente deve ser um objetivo organizacional.
                        1. Culturais

                           Anotações:

                           • valores, hábitos e etc
                           1. Tecnológicos

                              Anotações:

                              • todo conhecimento utilizado pela empresa para realização de suas tarefas.
   2. Ambiente especifico

      Anotações:

      • Afeta a organização diretamente.
      1. Clientes

         Anotações:

         • Constituem o mercado consumidor da organização. Eles trocam recursos, geralmente sob a forma de capital financeiro, pelos produtos e serviços de uma organização.
         1. Fornecedores de recursos

            Anotações:

            • Suprem a necessidade de recursos produtivos ( capital, recursos naturais, mão-de- obra).
            1. Concorrentes

               Anotações:

               • Disputam tanto o mercado consumidor quanto o mercado fornecedor de recursos.
               1. Grupos reguladores

                  Anotações:

                  • São instituições que impõem controles, limitações ou restrições.
      2. Poder

         Anotações:

         • As decisões da empresa influenciam os demais
         1. Dependência

            Anotações:

            • As decisões da empresa são influenciadas pelos demais.
   3. Mapeamento ambiental
      1. Sondar
         1. Explorar
            1. Discernir
      2. Reduzir incertezas
3. Dinâmica ambiental
   1. restrições
      1. coações
         1. contingências
            1. problemas
               1. oportunidades
                  1. situações favoráveis
                  2. Queda da taxa de juros
               2. eventos correntes
               3. Quebra de equipamentos
            2. eventos prováveis
            3. Greves
         2. imposições
         3. intervenção do Banco central
      2. limitações
      3. tabelamento de preços
4. Análise ambiental
   1. Acompanhamento
      1. avaliação
         1. Divulgação
   2. Grupos de interesse
      1. influenciam
5. Papel do administrador
   1. interpretador
      1. balizador
         1. equalizador