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6151353
Comunicação interna Construmack
Descrição
Estudo de caso
Sem etiquetas
comunicão
administração
Mapa Mental por
Eliane Batista
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
Eliane Batista
quase 8 anos atrás
9
0
0
Resumo de Recurso
Comunicação interna Construmack
Alcemar Pinho Calazans
2016
Problema
comunicação interna
Analisar
Encontrar falhas
Objetivo
Identificar e compreender
Pesquisa quantitativa atravéz de questionamento
20 funcionários
60 % Insatisfeitos com a comunicação
20 % Satisfeitos
20 % muito satisfeitos
Escolaridade
50 % médio imcompleto
30% médio completo
10% fundamental completo
5% fundamental incompleto
5% superior imcompleto
Repasse de informação
55% telefone
30% e-mails
10% boletins
5% mural interno
Quanto ao recebimento
60% não recebe informações
15% boa, mas poderia melhorar
15% não percebe
10% excelente
Processo de comunicação
Emissor
comunicador
mensagem
decodificador
receptor
resposta
feedback
Ruídos
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.
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