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Descrição
Mapa Mental por Mariana Padilla, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Mariana Padilla
quase 8 anos atrás
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Los grupos de interés
o Stakeholders
- Perspectiva ética de la
gestión empresarial
- Si algo no puede medirse
no sirve
- Un sistema que se propone
como puente para pasar
de la téoria a la practica de
la RSC
- Un sistema que se propone
como puente para pasar
de la téoria a la practica de
la RSC
- Si algo no puede medirse
no sirve
- Concepto de
Stakeholders
- Cualquiera grupo o
individuo que puede
afectar o ser afectado por
el logro de los objetivos de
la empresa
- (R.E. , Freeman, 1984)
- (R.E. , Freeman, 1984)
- Dos enfoques
- Enfoque
“stakeholders”
o “shareholder”
- Basado
exclusivamente
en los socios y
accionistas
- Basado
exclusivamente
en los socios y
accionistas
- Enfoque
stakeholder
- Basado en los
grupos de interés
- Considera a todos
aquellos individuos
grupos que por
- Motivos estratégicos
- Motivos de
legitimidad moral
- Son necesarios
para el logro de
los objetivos de
la empresa
- Son necesarios
para el logro de
los objetivos de
la empresa
- Motivos estratégicos
- Considera a todos
aquellos individuos
grupos que por
- Basado en los
grupos de interés
- Enfoque
“stakeholders”
o “shareholder”
- Cualquiera grupo o
individuo que puede
afectar o ser afectado por
el logro de los objetivos de
la empresa
- Tipos de
Stakeholders
- Categorias
- Socios, accionistas e inversores
- Empleados
- Directivos
- Creadores de opinión y de crecimiento
- Clientes
- Instituciones financieras
- Competidores
- Proveedores y subcontratistas
- Comunidades locales, países y sociedades
- Administración pública
- Partidos políticos
- Iglesias
- Sindicatos
- Universidades
- Socios, accionistas e inversores
- En función a su
proximidad al
núcleo de la
empresa
- Internos
- Vinculados directamente a la
empresa u organización
- Vinculados directamente a la
empresa u organización
- Externos
- Grupos de interés no
vinculados orgánicamente a la
empresa.
- Grupos de interés no
vinculados orgánicamente a la
empresa.
- Internos
- Categorias
- El triple uso del
enfoque Stakeholders
- Teoría de gestión empresarial basada en la idea
- Que en la empresa los fines a
conseguir ya están marcados por el
logro de objetivos empresariales
- Y que la teoría de stakeholder era un buen instrumento para alcanzarlos
- Hoy en día se habla del triple uso del enfoque stakeholders
- Uso analítico del enfoque Stakeholders
- Dimensión descriptivo- analítico
- Permite analizar y representar
que es la empresa que es la
empresa, aspecto clave para la
definición de la RSC
- 3 atributos.
- Poder
- Capacidad de influir en la gestión
y estrategia de una empresa para
comunicar y defender sus propios
intereses
- Capacidad de influir en la gestión
y estrategia de una empresa para
comunicar y defender sus propios
intereses
- Urgencia
- Con la que presentan
los intereses, presión
que pueden ejercer
sobre la empresa
- Con la que presentan
los intereses, presión
que pueden ejercer
sobre la empresa
- Legitimidad
- Intereses,
demandas, y
expectativas
legitimas
- Niveles de Stakeholders
- Definitivos
- Poseen los 3 atributos
- Poseen los 3 atributos
- Expectantes
- Poseen 2 atributos
- Poseen 2 atributos
- Latentes
- Poseen 1 atributo
- Poseen 1 atributo
- No son stakeholders
- No poseen ningún atributo
- No poseen ningún atributo
- Definitivos
- Niveles de Stakeholders
- Intereses,
demandas, y
expectativas
legitimas
- Poder
- 3 atributos.
- Permite analizar y representar
que es la empresa que es la
empresa, aspecto clave para la
definición de la RSC
- Dimensión descriptivo- analítico
- Uso estratégico-instrumental
- 2 estrategias
- I. El objetivo final de la
estrategia y decisiones
de la empresa es el
éxito en el mercado, es
decir el beneficio
económico
- Aquellas relaciones con
los stakeholders que sean
improductivas o que
implique una excesiva
inversión de recursos
serán interrumpidas
- I. El objetivo final de la
estrategia y decisiones
de la empresa es el
éxito en el mercado, es
decir el beneficio
económico
- 2 estrategias
- Uso normativo
- No describe únicamente
la existencia de
situaciones o predice
relaciones de
causa-efecto
- También
- Recomienda
procedimientos,
actitudes,
estructuras y
practicas ajustadas
a sus grupos de
interés
- Recomienda
procedimientos,
actitudes,
estructuras y
practicas ajustadas
a sus grupos de
interés
- También
- No describe únicamente
la existencia de
situaciones o predice
relaciones de
causa-efecto
- Uso analítico del enfoque Stakeholders
- Hoy en día se habla del triple uso del enfoque stakeholders
- Y que la teoría de stakeholder era un buen instrumento para alcanzarlos
- Que en la empresa los fines a
conseguir ya están marcados por el
logro de objetivos empresariales
- Teoría de gestión empresarial basada en la idea
- Modelo integral de los
Stakeholders para la gestion
de la RSC
- Herramienta de gestión
adecuada y válida para gestionar
la RSC
- La concepción de la
responsabilidad empresarial ya
no solo se ciñe a los intereses
- Particulares
- Grupales
- Sino que contempla también la
posibilidad de alcanzar
acuerdos acerca de intereses
generalizables
- Por tanto
- Estriamos frente a una
concepción ética de la
RSC, o responsabilidad
moral de la empresa
- Estriamos frente a una
concepción ética de la
RSC, o responsabilidad
moral de la empresa
- Por tanto
- Sino que contempla también la
posibilidad de alcanzar
acuerdos acerca de intereses
generalizables
- Particulares
- La concepción de la
responsabilidad empresarial ya
no solo se ciñe a los intereses
- Herramienta de gestión
adecuada y válida para gestionar
la RSC
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