Podríamos encontrar diversas definiciones de sistema pero
debemos considerar que todas ellas están desarrolladas de
manera intuitiva debido al que hacer diario en nuestras vidas,
sin embargo podemos tener una idea que describa a un sistema
como un conjunto de elementos que interactúan con un
objetivo común.
El cuerpo humano es un sistema, este se forma de órganos
interrelacionados, entre los cuales están los pulmones, el corazón, los
músculos, etc., pero el cuerpo humano como todo ciertamente es algo más
que la suma de sus partes individuales.
ES:
Es un esquema metodológico que sirve como guía para la
solución de problemas, en especial hacia aquellos que surgen
en la dirección o administración de un sistema, al existir una
discrepancia entre lo que se tiene y lo que se desea, su
problemática, sus componentes y su solución.
El enfoque de sistemas son las actividades que determinan un objetivo
general y la justificación de cada uno de los subsistemas, las medidas de
actuación y estándares en términos del objetivo general, el conjunto
completo de subsistemas y sus planes para un problema especifico.
El proceso de transformación
de un insumo (problemática)
en un producto (acciones
planificadas) requiere de la
creación de una metodología
organizada en tres grandes
subsistemas:
-Formulación del problema
-Identificación y diseño de soluciones
-Control de resultados
Esto indica que los lineamientos básicos de trabajo son:
1. El desarrollo de conceptos y lineamientos para estudiar la realidad
como un sistema (formulación del modelo conceptual).
2. El desarrollo de esquemas metodológicos para orientar
el proceso de solución de problemas en sus distintas fases.
3. El desarrollo de técnicas y modelos para apoyar la toma de
decisiones, así como para obtener y analizar la información requerida.
El enfoque de sistemas tiene como
propósito
hacer frente a los problemas cada vez más
complejos que plantean la tecnología y las
organizaciones modernas, problemas que por su
naturaleza rebasan nuestra intuición y para lo que
es fundamental comprender su estructura y
proceso (subsistema, relaciones, restricciones del
medio ambiente, etc.).
Características:
Interdisciplinario:
Intervienen varias disciplinas para la solución de un problema.
Cualitativo y Cuantitativo a la vez:
Se sirve de un enfoque adaptable, ya que el
diseñador no aplica exclusivamente
determinados instrumentos
Organizado:
El Enfoque de Sistemas es un medio para
resolver problemas amorfos y extensos, cuyas
soluciones incluyen la aplicación de grandes
cantidades de recursos en una forma ordenada
Creativo
A pesar de los procedimientos generalizados
ideados para el diseño de sistemas, el enfoque
debe ser creativo, concentrándose en primer
lugar en las metas propuestas y después en los
métodos o la manera como se lograrán las
mismas.
Teórico:
Se basa en las estructuras teóricas de la ciencia, a partir de
las cuales se construyen soluciones prácticas a los problemas:
esta estructura, viene complementada por los datos de dicho
problema.
Empírico:
Se basa en la aplicación de experimentos, para así identificar los datos
relevantes de los irrelevantes y los verdaderos de los falsos.
Pragmático:
El Enfoque de Sistemas, genera un resultado orientado hacia la
acción.
Integrador:
Involucra la totalidad de los elementos del sistema.
La
Necesidad
El razonamiento común para justificar la necesidad del enfoque de sistemas, consiste en señalar
que en la actualidad se enfrentan múltiples problemas en la dirección de sistemas cada vez más
complejos.
Esta complejidad se debe a que los elementos o partes del sistema bajo estudio
están íntimamente relacionados ya que el sistema mismo interactúa en el medio
ambiente y con otros sistemas.
Un ejemplo
es el transporte, cuyo estudio lleva a considerar no sólo equipo, infraestructura, demanda y
operación, sino también variables del entorno tan diversas como tecnología,
contaminación, normatividad, seguridad, reordenación y uso del suelo, factibilidad
financiera, etc.
Proceso de Solución de Problemas
Subsistemas Formulación del Problema:
Tiene como función el identificar los problemas presentes y los previsibles para el
futuro, además de explicar la razón de su existencia y para su comprensión se divide de
la siguiente manera:
-Planteamiento de la problemática.
-Investigación de lo real
-Formulación de lo deseado.
-Evaluación y diagnóstico.
Subsistemas Identificación y Diseño de Soluciones:
Su propósito es plantear y juzgar las posibles formas de intervención, así como la elaboración de los
programas, presupuestos y diseños requeridos para pasar a la fase de ejecución, este punto esta
dividido en:
- Generación y evaluación de alternativas
- Formulación de bases estratégicas.
- Desarrollo de la solución.
Subsistemas Control de Resultados:
Todo plan estrategia o programa esta sujeto a ajustes o replanteamientos al detectar errores,
omisiones, cambios en el medio ambiente, variaciones en la estructura de valores, etc.
Y este punto esta dividido de la siguiente manera:
- Planeación del control
- Evaluación de resultados y adaptación.
Utilidad y
Alcance
Podría ser aplicado en el estudio de las organizaciones, instituciones y diversos entes
planteando una visión Inter, Multi y Transdisciplinaria que ayudará a analizar y desarrollar
a la empresa de manera integral permitiendo identificar y comprender con mayor claridad
y profundidad los problemas organizacionales, sus múltiples causas y consecuencias.
Así mismo
viendo a la organización como un ente integrado, conformada por partes que se
interrelacionan entre sí a través de una estructura que se desenvuelve en un entorno
determinado, se estará en capacidad de poder detectar con la amplitud requerida tanto la
problemática, como los procesos de cambio que de manera integral, es decir a nivel humano,
de recursos y procesos, serían necesarios de implantar en la misma, para tener un crecimiento
y desarrollo sostenibles y en términos viables en un tiempo determinado
Diferencia del enfoque de sistemas con el
enfoque tradicional:
El enfoque tradicional,concibe al objeto de investigacion cientifica como
una colección de componentes aislados, de cuyas propiedades intentaban
deducirse las de todo el objeto, sin considerar las interacciones entre las
partes
mientras que
el enfoque de sistema concibe el objeto de investigación como un sistema y estudia
de el ; la totalidad de los componentes del mismo, así como sus interacciones,
tomando en cuenta el medio ambiente en el cual se desenvuelve y las interacciones
entre ambos.
Enfoque de la
teoría general de
los sistemas
Enfoque
reduccionista:
Gran parte del progreso que se ha obtenido en cada uno de los campos de las ciencias se debe a el
enfoque reduccionista, el cual estudia un fenómeno complicado a través del análisis de sus partes o
elementos.
Los fenómenos no solo son estudiados por el enfoque
reduccionista, existen fenómenos que solo son explicados
teniendo en cuenta todo lo que le comprende.Si los sistemas se
van haciendo más complicados, la explicación de los fenómenos
que presentan los comportamientos de esos sistemas toman en
cuenta su medio y su totalidad.
Paradigma
cartesiano:
Aparece en 1637 en el "discurso del método" de Rene Descartes. Las pautas del
pensamiento cartesiano, que han marcado el pensamiento científico occidental, se puede
concretar en cuatro preceptos que configuran la metodología cartesiana para el estudio
de cualquier objeto físico o abstracto.
Estos cuatro preceptos son:
Precepto de evidencia:
No aceptar nada como cierto a menos que se reconozca evidentemente como
tal.
Precepto reduccionista
Dividir cada problema analizado en tantas partes como se pueda y sean necesarias para su
comprensión y resolución.
Precepto causalista:
Comenzar el estudio de todo fenómeno por los objetos mas simples y fáciles de conocer, y ascender
poco a poco en la escala de dificultad estudiando objetos mas complejos, suponiendo un orden
incluso en aquellos objetos que no se proceden de forma natural.
Precepto de exhaustividad
Es un estudio de un sistema de forma detallada y completa.
La teoría general de los
sistemas
Fue desarrollada por Ludwin Von Bertalanffy alrededor de la década de 1920/1930, y se
caracteriza por ser una teoría de principios universales aplicables a los sistemas en general
La teoría de los sistemas, no busca analogias superficiales que científicamente sean útiles sino
aquellas semejanzas que permitan aplicar leyes idénticas a fenómenos diferentes, que permita
encontrar características comunes en sistemas diversos.
Según Bertalanffy los fines principales de la Teoría General de Sistema son:
Conducir hacia la integración en la educación científica.
Desarrollar principios unificadores que vallan verticalmente por el universo de las ciencias
individuales.
Centrarse en una Teoría General de Sistemas.
Tendencia general hacia una integración en las varias ciencias,
naturales y sociales.
Medio importante para aprender hacia la teoría exacta en los campos no físicos de la
ciencia.
Aplicación practica de la teoría general de
los sistemas:
A partir de la teoría general de los sistemas, han aparecido varias tendencias que
buscan su aplicación práctica a través de las ciencias aplicadas. Entre otras se puede
señalar:
La Cibernética:
Basada en el principio de la retroalimentación o causalidad circular y la homeóstasis; explica los
mecanismos de comunicación y control en las máquinas y los seres vivos que ayudan a comprender
los comportamientos generados por estos sistemas que se caracterizan por sus propósitos,
motivados por la búsqueda de algún objetivo, con capacidades de auto - organización y de auto -
control.
La Teoría de la Información:
Esta introduce el concepto de información como magnitud medible mediante una expresión
isomorfa de la entropía negativa en física, y desarrolla los principios de su transmisión.
Los matemáticos que han desarrollado esta teoría han concluido que la fórmula de la información
es exactamente igual a la fórmula de la entropía, pero con signo contrario:
INFORMACIÓN = - ENTROPÍA
ó
INFORMACIÓN = NEGUENTROPIA
La teoría de los Juegos (Games Theory):
Analiza, con un poderoso armazón matemático, la competencia racional
entre dos o mas antagonistas en pos de ganancia máxima y pérdida
mínima.
La teoría de la Decisión:
Analiza, parecidamente elecciones racionales, dentro de organizaciones humanas, basadas en el
examen de una situación dada y sus consecuencias.
La Topología o Matemática Racional:
Incluye campos no métricos tales como las teorías de las redes y de las gráficas. La Topología ha
sido reconocida como un área particular de las matemáticas en los últimos 50 años, y su principal
crecimiento se ha originado dentro de los últimos 30 años.
El Análisis Factorial
Es el aislamiento por análisis matemático de factores en fenómenos multivariables, en psicología y
otros campos. En esta ciencia, este planteamiento trata de determinar las principales dimensiones
de los grupos (por ejemplo, en el estudio de la dinámica de grupo), mediante la identificación de sus
elementos claves.
La Ingeniería de Sistemas
Comprende la concepción, el planteamiento la evaluación y la construcción científica de sistemas hombre -
máquina.
La Investigación de Operaciones
Se refiere al control científico de los sistemas existentes de hombres, máquinas. Materiales, dinero,
etc.. La investigación de operaciones se define como el ataque de la ciencia moderna a los
complejos problemas que surgen de la dirección y la administración de los grandes Sistemas
compuestos por hombres, máquinas, materiales y dinero en la industria, el comercio, el gobierno y
la defensa.
Ingeniería Humana:
Es la Adaptación científica de sistemas y especialmente máquinas, con objeto de mantener máxima
eficiencia con un mínimo costos en dinero y otros gastos. Se ocupa de las capacidades, limitaciones
fisiológicas y variabilidad de los seres humanos.
Teoría general de los sistemas y la ingeniería
de sistemas:
La teoria general de los sistemas como disciplina que investiga las caracteristicas de los
sistemas en general, proporciona una gran cantidad de conocimientos a todos los
profesionales que aplican el enfoque de sistemas y, en particular, a la ingenieria de sistemas.
Ademas la TGS desarrolla tecnicas y modelos muy utiles para ella. Los modelos permiten
describir las interacciones entre los componentes del sistema, y del sistema con su medio
ambiente. Asi, teniendo en cuenta que la Teoria General de Sistemas sirve como fundamento
a cada una de las disciplinas y campos de trabajao de la ingenieria de sistemas, o de
cualquier estudios a los "Sistemas" como su prioridad.