Gerentes con buenas habilidades interpersonales convierta al lugar de trabajo en algo más agradable.
Anotações:
El desarrollo de las habilidades interpersonales de los gerentes tambien ayuda a las organizaciones a reclutar y conservar individuos de alto rendimiento. las relaciones sociales positivas tambien estaban asociadas con menores niveles de estres laboral y menores intenciones de abandonar el empleo.
Lo que hacen los gerentes.
Toman
decisiones.
Asignan recursos
Dirigen actividades
Esto con el propósito de alcanzar metas.
Anotações:
Los individuos que supervisan las actividades de otros y que son responsables por alcanzar las metas de dichas organizaciones son los gerentes.
Funciones de la gerencia.
Anotações:
Henry Fayol: los gerentes realizan 5 funciones administrativas básicas: Planear, Organizar, Dirigir, Coordinar y Controlar.
°Planear °Organizar °Dirigir °Controlar
Roles de la gerencia
Anotações:
Rol Interpersonal.
Rol Informativo.
Rol de toma de decisiones.
Habilidades gerenciales.
Anotações:
habilidades o competencias que necesitan para alcanzar sus metas.
Aptitudes tecnicas.
Habilidades humanas.
Destrezas conceptuales.
Introducción al comportamiento organizacional.
Anotações:
Campo de estudio que investiga el efecto que tiene los individuos, los grupos y la estructura sobre comportamiento dentro de las organizaciones, con el proposito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la afectividad de las organizaciones.
¿que estudia?
°Individuos. °Grupos. °Estructuras.
Complementación de la intuición con el estudio sistemático.
Anotações:
El enfoque sistemático es la creencia de que el comportamiento no es algo aleatorio. El comportámineto es predecible y su estudio sistemático y constituye un medio para afectar pronósticos razonablemente exactos.
Relaciones: Causa y efecto.
basa conclusiones en evidencia científica
Disciplinas que intervienen en el campo del CO
Anotações:
Es una ciencia aplicada del comportamiento que se nutre de las contribuciones de varias disciplinas:
Psicología:Busca medir, explicar y cambiar el comportamiento de los seres humanos.
Psicología Social: se enfoca en la influencia que los individuos tienen entre si mismos, centran sus investigaciones en el cambio.
Sociología: estudia las personas en su relación con su ambiente social o su cultura.
Antropología: es el estudio de las sociedades con la finalidad de aprender sobre los seres humanos y sus actividades.
Psicologia
Psicología Social
Sociología
Antropología
Retos y oportunidades del CO
Anotações:
la competencia global exige que los empleados sean mas flexibles y aprendan a asimilar los cambios mas rápido.
En las malas épocas, los gerentes enfrentan situaciones de trabajadores que deben ser despedidos, que reciben recortes de salario y que sienten preocupaciones acerca de su futuro.
Respuestas ante la globalizacion
Mayores trasferencias al extranjero
Trabajo con diferentes culturas
Supervisión del traslado de puestos a países con menores costos