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E-Commerce(E/S)
Descrição
Mapa Mental sobre E-Commerce(E/S), criado por devair.nunes em 19-03-2014.
Mapa Mental por
devair.nunes
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
devair.nunes
mais de 10 anos atrás
40
0
0
Resumo de Recurso
E-Commerce(E/S)
Mobile (M) Comerce
smartphones
incluídos parcial ou totalmente no processo
maior agilidade
interagir com seus diferentes públicos-alvo, como clientes, colaboradores, fornecedores ou acionistas
início: ringtones
Aquisição de bens digitais
Bens tangíveis
Site específico para mobile
Próxima geração do E-Commerce
Mobile
subgrupo do E-Commerce
acesso ao catalágo de produtos
Necessidades
segurança
boa logística
Mobile payment
iniciar, ativar ou confirmar um pagamento
Social (S) Commerce
atrair clientes
Redes Sociais
Grandes nº usuários
73% da faixa de 24 a 35 anos na rede
promover seus produtos e serviços, ****envolver**** os usuários/clientes, expandir seu público alvo
Conhecimento da marca
Propagação da informação
1.Estabelecer presença nas mídias sociais
2. Prospectar clientes
3. Atrair seguidores
4. Desenvolver conteúdo
5. Estabelecer relacionamento e interatividade
6. Estimular a ação de compra
7. Avaliar resultados
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