PRODUCTO:
cualquier cosa que
se puede ofrecer a
un mercado para
su atención,
adquisición, uso o
consumo que
pueda satisfacer
un deseo o una
necesidad
CLASIFICACIÓN
A) Productos de consumo: se
compran en su forma actual
para ser consumidos y usados
en el hogar
*duraderos y no duraderos: tangibles y de
uso cotidiano y alimentos, respectivamente.
*de conveniencia: se compran con
regularidad y sin planificación
*de elección: hay comparaciones en el
momento de la selección de la compra
*especiales: características
únicas o de identificación
*no buscados: no requieren de esfuerzo
de compra porque el consumidor no
tiene la necesidad presente
B) Productos industriales: bienes o
servicios utilizados en la
fabricación de otros artículos
*instalaciones
*equipos
*materiales de operación
*servicios
*materiales de fabricación: productos
semifacturados, terminados, finales y
materiales de empaque
tambien están otros productos como los
de consumo popular, de gancho, de
impulso, de alta, media y baja rotaciones,
de temporada e importados.
POSICIONAMIENTO
Programa general de mercadotecnia
que influye en la percepción mental de
los consumidores hacia una marca,
producto, grupo de productos o empresa
en relación con la competencia.
estrategias de posicionamiento según:
*atributos
*beneficios
*ocasiones
de uso
*usuarios
*comparativos
*reposicionamiento
y
*posicionamiento
en
contra
LINEA Y MEZCLA
Linea de productos: grupo de artículos
relacionados entre sí porque satisfacen
una clase de necesidad o se usan
conjuntamente
Mezcla de productos: lista
completa de todos los
productos que una empresa
ofrece al consumidor.
amplitud: número de
líneas de productos
que ofrece una
empresa (variedad)
profundidad: surtido de
tamaños, colores,
modelos, precios y
calidad de una línea
PORTAFOLIO
Conjunto de productos
agrupados en líneas
que una organización
ofrece a su mercado
Matriz BCG (Boston
Consulting Group):
particpación de
mercado-crecimiento
del mercado
* Productos interrogación o niño
problema: baja participación en el
mercado pero una alta tasa de
crecimiento dentro del mimso
* Productos estrella: alta
participación en el mercado y
alto crecimiento del mismo
* Productos vaca: crecimiento bajo
del mercado pero la mercancía
sostiene una participación líder
* Productos perro: el mercado
ya no crece y mantienen
posición débil dentro de éste
CREACIÓN Y DESARROLLO DE
NUEVOS PRODUCTOS
* Invención: construir
un producto nuevo
* Nueva línea de productos:
inclusión de nuevos
productos en una línea
* Nuevas versiones: nuevos
productos integrados a las líneas
que ya manejaba la empresa
* Mejora en los productos:
modificaciones a los
productos existentes
* Reposicionamiento del
producto: buscar un nuevo
segmento de mercado para
los productos existentes
Proceso de desarrollo
1.
creación
de ideas
2.
selección
de ideas o
tamizado
3.
análisis
del
negocio
4.
desarrollo
del
producto
5.
mercado
de prueba
6.
comercialización
CICLO DE VIDA
A) introducción: se
lanza el producto
bajo una producción
y programa de
comercialización
+ estrategia de
alta penetración
+ estrategia de
penetración selectiva
+ estrategia de
penetración ambiciosa
+ estrategia de baja
penetración
B) crecimiento: el
producto se acepta en
el mercado y se
aumentan las ventas
y los beneficios
C) madurez: el producto
se estabiliza y disminuye
el margen de utilidad ya
que los precios se acercan
más a los costos
+ modificación del mercado
+ modificación del producto
+ modificación de la combinación
de al mercadotecnia
D) declinación:lo nuevos
productos empiezan un ciclo de
vida para sustituir a los viejos
MARCA: Signo de propiedad
personal que protege la
propiedad del fabricante; es
también un enlace entre el
productor y el consumidor
Objetivos
Diferenciación
respecto de la
competencia
Signo de garantía
y calidad para el
producto
Prestigio y
seriedad la
empresa
fabricante
Ayudar a que se venda
el producto mediante
la promoción
Posicionar el
producto en la mente
del consumidor
Características
nombre corto y fácil de recordar
Sentido moral del nombre
Agradable a la vista
reunir requisitos
indispensables para
su registro y quedar
protegido por la ley
que no sea genérica
Clasificación
A) marca de familia; se
utiliza para todos los
artículos de una empresa
B) marca individual:
nombre de cada producto
independientemente de la
firma que los produce