Proporcionar información que sirva de
apoyo al proceso de toma de decisiones.
Lograr ventajas competitivas a través de su
implantación y uso.
Tipos de Sistemas De Informacion
Sistemas
transaccionales
Funcion
consiste en procesar
transacciones tales
como pagos, cobros,
pólizas, entradas,
salidas, etc
Caracteristicas
fácilmente adaptables a paquetes de aplicación que se
encuentran en el mercado, ya que automatizan los
procesos básicos que por lo general son similares o
iguales en otras organizaciones
suelen lograrse ahorros significativos de mano de
obra, debido a que automatizan tareas operativas
de la organización
Tienen la propiedad de ser recolectores de
información, es decir, a través de estos sistemas se
cargan las grandes bases de información para su
explotación posterior.
Son intensivos en entrada y salida de información; sus
cálculos y procesos suelen ser simples y poco
sofisticados. Estos sistemas requieren mucho manejo
de datos para poder realizar sus operaciones y como
resultado generan también grandes volúmenes de
información.
Sistemas de Apoyo a las
Decisiones
Funcion
Soporte a la Toma de
Decisiones, a la Toma
de Decisión de Grupo,
Expertos de Soporte a
la Toma de Decisiones y
Sistema de Información
para Ejecutivos
Caracteristicas
Suelen introducirse después de haber
implantado los Sistemas Transaccionales
más relevantes de la empresa, ya que estos
últimos constituyen su plataforma de
información.
La información que generan sirve de apoyo a los
mandos intermedios y a la alta administración
en el proceso de toma de decisiones.
No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la
justificación económica para el desarrollo de
estos sistema es difícil, ya que no se conocen los
ingresos del proyecto de inversión
Suelen ser Sistemas de Información
interactivos y amigables, con altos estándares
de diseño gráfico y visual, ya que están
dirigidos al usuario final.
Sistemas
Estratégicos
Funcion
lograr ventajas
competitivas, a
través del uso de la
tecnología de
información
Caracteristicas
Su función primordial no es apoyar la
automatización de procesos operativos ni
proporcionar información para apoyar la
toma de decisiones. Sin embargo, este tipo
de sistemas puede llevar a cabo dichas
funciones.
Suelen desarrollarse in house, es decir,
dentro de la organización, por lo tanto no
pueden adaptarse fácilmente a paquetes
disponibles en el mercado
Apoyan el proceso de innovación de productos
y procesos dentro de la empresa, debido a que
buscan ventajas respecto a los competidores y
una forma de hacerlo es innovando o creando
productos y procesos.
Su función es lograr ventajas que los, competidores
no posean, tales como ventajas en costos y servicios
diferenciados con clientes y proveedores.