estándar que define la documentación de
usuario, se aplica tanto a la documentación
impresa y en pantalla
abarca las fases implicadas en el diseño,
especificando, y la elaboración de la documentación
define los procesos de documentación
desde el punto de vista deldesarrollador
cubre la documentación como producto, su
estructura, contenido y formato.
establece los requisitos mínimos para la estructura
es independiente de las herramientas de software usadas
para la elaboración de documentación
brinda a los usuarios información precisa sobre el
software
ayuda a los diseñadores y desarrolladores a tener una
mejor visualización del software desarrollado mediante
la documentaión adecuada
cubre el proceso de documentación de usuario para
los diseñadores y desarrolladores
determinar la forma en que la información debe ser presentada a los
usuarios, y cómo preparar la información y ponerla a disposición
ISO/IEC 25000
la norma especifica requisitos de calidad en productos software, sus métricas y su evaluación, e
incluye un modelo de calidad para unificar las definiciones de calidad de los clientes con los
atributos en el proceso de desarrollo.
alinea los objetivos del software con las
necesidades reales
evita las ineficiencias y maximiza la rentabilidad y calidad del producto de
software
evaluaciones periódicas ayuda a supervisar continuamente el
rendimiento y la mejora
enriquece y unifica dos procesos principales:
especificación de requerimientos de calidad del
software y evaluación de la calidad del software
soportada por el proceso de medición de calidad del software.
Define los requerimientos de calidad de un producto de software
ISO/IEC 20000
esta norma se basan en crear elementos que formen un
sistema de gestión de calidad, cuya aplicación garantiza
un buen control de actividades administrativas,
técnicas y humanas, que inciden en la calidad de un
producto o servicio.
se basa en las mejores prácticas de la industria para
la gestión de entornos (IT) complejos
establece bases comunes para la mejora de los servicios
está alineada y es complementaria al enfoque de procesos definido por ITIL
permite demostrar altos niveles de calidad y fiabilidad de los servicios
de tecnología de información
ayuda a utilizar, supervisar y mejorar continuamente su sistema de
gestión de los servicios de tecnología de la información y sus procesos
establece los requisitos que necesitan las empresas para diseñar,
implementar y mantener la gestión de servicios TI.
ISO/IEC 27000
La ISO 27000 es la norma que explica cómo implantar un
Sistema de Gestión de Seguridad de la Información en una
empresa.
reducción del riesgo de pérdida, robo o
corrupción de información. • Los clientes tienen
acceso a la información a través medidas de
seguridad.
imagen de empresa a nivel internacional y
elemento diferenciador de la competencia.
confianza y reglas claras
para las personas de la
organización
controla riesgos de la seguridad de la información
de una forma eficiente
proceso continuo que gestiona todos los esfuerzos
de una organización, enfocados en proteger sus
activos de información a través de la evaluación y
tratamiento de riesgos de seguridad.
establece políticas, guías de buenas prácticas de seguridad y gestionar
los riesgos asociados.
PSP (Personal Software Process)
Es un conjunto de buenas
prácticas para la gestión del
tiempo y mejora de la
productividad personal de los
programadores o ingenieros de
software
controla tareas en el desarrollo y mantenimiento de sistemas
es una guía de trabajo para ingenieros de software en organizaciones que
emplean CMMI con nivel de madurez cualitativa y mejora de procesos.
enfocándose en el trabajo que realiza cada ingeniero en una forma
individual, brinda una guia para el control calidad desde el principio de un
producto
mejora la productividad de las
personas
mejora la calidad, y por lo tanto, una
reducción en el ciclo de vida
estimación de cosos y tiempo mas certera al ser
realizada por el equipo de trabajo
TSP (Team Software Process)
método que tiene como objetivo mejora el trabajo en
equipo en los procesos de software
brinda directrices a un equipo de trabajo al planificar sus procesos y a revisar su trabajo
busca integrar un equipo que tenga como punto de partida la unificación del mismo
ayuda a conformar equipos para el desarrollo de software de calidad
elaciones tranquilas y establecidas
entre los miembros
existe una atmósfera de creatividad
los miembros están motivados por hacer
lo que puedan por el grupo
MOPROSOFT
establece un patrón para definir cada proceso, el cual es
una agrupación estructurada de los elementos que
conforman un proceso,
define el proceso general, prácticas y guías de ajuste
define el responsable para su ejecución, la autoridad
que validará la ejecución y cumplimiento de su
propósito,
brinda guías de ajuste para incorporar posibles
modificaciones al proceso se intenta mejorar la calidad del
software desarrollado
simplificala relación entre el modelo de procesos y la
organización
facilita la comprensión del Modelo utilizado (CMMI, ISO 15504:2003, ISO
9000:2000)
COBIT
es un marco de trabajo reconocido y adoptado globalmente que está
basado en controles, el valor y la gestión del riesgo y que sirven para
respaldar el gobierno de TI
se alinea con los requisitos de negocio de la organización
conjunto de procesos agrupados para proveer la información
pertinente y confiable que requiere una organización
ayuda en la toma de
decisiones para niveles
gerenciales es más eficaz
ayuda la dirección en la definición de un plan de TI estratégico
proporciona información sobre la adquisición del hardware
necesario TI y el software para ejecutar una estrategia TI
IEEE 830-1998
es un estándar para la especificación de requerimientos es
fundamental para el correcto desarrollo de la aplicación
está enfocado en recomendaciones prácticas
para la especificación de requerimientos
indica la estructura y organización de toda la información que debe incluirse en un buen documento
de especificación de requerimientos de software
ayudar a los clientes a describir con precisión lo que quieren en el
software y a las personas encargadas de recibir esta información
establecer una estructura estándar
ayuda a considerar todos los requerimientos de forma
rigurosa antes de iniciar el diseño y codificación del
mismo
evita el rediseño, proporcionando las bases necesarias para la estimación de tiempo y costo,
referencias de verificación y validación
CMMI
es un modelo de evaluación de los procesos de una
organización. Fue desarrollado inicialmente para los procesos
relativos al desarrollo e implementación de software
Obtener productos de calidad dentro de los
márgenes temporales previstos con el mínimo
corre
proporcionando guías una para implantar procesos
de calidad así como un marco de referencia para la
realización de las evaluaciones
se aplicac en el ciclo de vida de ingeniería
se incrementa sensiblemente la
probabilidad de éxito en la introducción de
nuevas y apropiadas tecnologías, técnicas y
herramientas en la organización
proporciona un marco de trabajo
que permite organizar y priorizar las
actividades de mejora de procesos
ITIL
esta metodología fue desarrollada a finales de 1980, y es
conocida como Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías
de la Información (ITIL) y se ha convenido en un estándar
mundial en la Gestión de Servicios informáticos
ayuda a los procesos a ser eficaces y eficientes en la Gestión de Servicios TI
es un herramienta aplicada a cualquier tipo de
organización, grande o pequeña. Pública o privada
establece un servicio fiable, consistente, de alta calidad
se manejan mejor la calidad y el costo del servicio
La administración tiene más control y los cambios resultan más fáciles de manejar
la entrega de servicios TI se orienta más al cliente y los acuerdos sobre la calidad del servicio
mejoran la relación
ISO 10006
es una norma de calidad brinda directrices para la calidad en
la gestión de proyectos”, la cual tiene como objetivo servir de guía en aspectos relativos a elementos,
conceptos y prácticas de sistemas de calidad que pueden implementarse en la gestión de proyectos
o que pueden mejorar la calidad de la gestión de proyectos
desarrollar un software para que éste tenga la
calidad suficiente, a través de procesos de
calidad
otorgan cierto grado de excelencia a un
producto o a un servicio
garantiza la rentabilidad a largo plazo del proveedor de
dichos productos o servicios.
reduce la variedad y tipos de productos
mejora la comercialización de productos
agiliza los procesos de pedidos
reduce inventarios y costos de producción
ISO 9126
Es estándar internacional para evaluación de calidad del software
permite especificar y evaluar la calidad del software desde
diferentes criterios asociados con adquisición,
requerimientos, desarrollo, uso, evaluación, soporte,
mantenimiento, aseguramiento de la calidad y auditoria de
software
capacidad del software de cumplir y proveer las funciones
para satisfacer las necesidades explícitas e implícitas cuando
es utilizado en condiciones específicas
brinda un modelo que proporcina métricas externas y métricas internas
proporciona un modelo de la calidad
proporciona cualidades es una entidad que puede ser medida
Funcionalidad
Confiabilidad
Utilidad
Eficacia
Capacidad de mantenimiento
Portabilidad
ISO 9001
es una norma internacional aceptada por
innumerables organizaciones y empresas
que define los requisitos mínimos que debe
cumplir un sistema de gestión de calidad
para ser certificado
mayor orientación a la mejora continua y a la satisfacción del cliente
considera las necesidades y beneficios de todas las partes interesadas
relaciona el sistema de gestión de calidad con los procesos de la organización
requisitos de un sistema de gestión de la calidad certificable
brinda un forma de ocumentar el sistema de gestión de
calidad de la organización
busca garantizar la eficacia de la organización, no su eficiencia
ISO 9011
norma internacional orientada a la realización de auditorías de
sistemas de gestión de calidad y/o ambiental internas o externas.
brinda formación de auditores y auditores jefe en los distintos cursos y
en los esquemas de certificación de personal
formación de auditores y auditores jefe en los distintos cursos y en los
esquemas de certificación de personal
relaciona el riesgo de que el
proceso de auditoría no alcance sus objetivos
mejoran la relación entre las partes involucradas en la
auditoría asegurando la confidencialidad de los resultados
proporcionan evidencias de auditoria relevantes,
confiables, suficientes y consistentes, así como
conclusiones que sean reproducible
proveen información a la alta dirección y
líderes de proceso para mejorar las
operaciones