Conjunto de herramientas analíticas que se aplica en la industria productora de
bienes y servicios con el objetivo de tomar las mejores decisiones económicas.
Pasos
Evaluar cada alternativa
Definir las soluciones alternativas
Reunir información relevante
Entender el problema y la meta
Seleccionar la mejor alternativa
Implantar la solución y hacer seguimiento a los resultados