Según Bingham y Moore “La entrevista es una conversación seria, que se propone un fin
determinado, distinto del simple placer de la conversación y tiene tres funciones: recoger datos,
informar y motivar”. Según Symonds “La entrevista es un método para reunir datos durante una
consulta privada o una reunión; una persona que se dirige al entrevistador cuenta su historia, da su
versión de los hecho”.
TIPOS DE ENTREVISTA
Por la Estructura
Estructurada: El entrevistador se ajusta a un guion
establecido
Semiestructurada: El entrevistador tienen un guion
previo con cierto grado de libertad.
Libre: El entrevistador permite al entrevistado hablar,
formulando preguntas abiertas de amplio espectro
Por la FInalidad
Entrevista diagnóstica: Cuyo propósito es
recoger la biografía del sujeto y determinar, a
través de lo que dice, sus opiniones y actitudes.
Orientada a establecer un diagnóstico.
Entrevista consultiva: El objetivo prioritario es dar
respuesta a una pregunta de un tema específico.
Entrevista de orientación vocacional: Su
objetivo es orientar qué estudios elegir o
qué ámbito profesional es el idóneo.
Entrevistas terapéuticas y de consejo: Su finalidad
es un cambio en una dirección acordado por ambos
Entrevista de investigación: Tiene como objetivo
Reunir datos útiles para la investigación.
ETAPAS DE LA ENTREVISTA
Primera Etapa:
La primera impresión o
impacto, del cual dependerá
muchas veces el transcurso de
la entrevista , es la recepción
formal del entrevistado, donde
se conocen por primera vez
ambas partes. . Se valoran los
detalles más pequeños de la
imagen que proyecta, el
lenguaje no verbal y El rapport
es imprescindible.
Segunda Etapa:
Se lleva a cabo preguntas
concretas con el objetivo de
profundizar sobre el motivo de
consulta., implica la capacidad
del entrevistador para
registrar todas y cada una de
las conductas y actitudes que
emite el entrevistado. Etapa
donde se obtiene la mayor
cantidad de información.
rapport está establecido y
existe un clima de confianza,
Tercera Etapa:
Cinco o diez minutos antes
de terminar la entrevista, es
conveniente anunciar que se
acerca el final. El
entrevistador resume a modo
de conclusión la información
más relevante de dicha
entrevista y da oportunidad
de aclarar dudas del paciente.
Así mismo, en la sesión
inicial se concreta una nueva
fecha para proseguir el
trabajo de evaluación
intervención. Tras esto, llega
es el momento de levantarse
y despedirse.
HABILIDADES DEL ENTREVISTADOR
Preparar un orden del día con los puntos a tratar, Saber cuándo hablar y cuando escuchar, Tomar nota de los puntos importantes y explorarlos en el momento, Observar e
interpretar las señales verbales y no verbales, Parafrasear y resumir la información proporcionada por el cliente tras periodos de mucha información, Hacer preguntas
abiertas para iniciar el tema y preguntas cerradas para centrar un tema, Evitar los desvíos respecto al tema y preguntas excesivamente largas y complejas, Hablar suave,
moduladamente y con fluidez, Emitir señales de escucha activa: “si”, “ya”, “umh”, “entiendo”.