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Descrição
Mapa Mental por Brayan Romero, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Brayan Romero
quase 8 anos atrás
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RELACION CON LOS PROVEEDORES 2
- 10 PRINCIPIOS PARA MEJORAR
RELACIONES Y EVITAR
INSATISFACCIONES CON EL
PROVEEDOR
- Comprador y proveedor
deben ser independientes y
respetar esa independencia
- El comprador debe suministrar
información clara y adecuada sobre
lo que requiere
- El contrato entre las partes debe
contemplar: calidad, cantidad, precio,
condiciones de entrega y forma de pago
- . El contrato debe incluir
sistemas y procedimientos
para la solución de
discrepancias.
- Las partes deben
intercambiar la
información
necesaria para
ejecutar un mejor
control de calidad
- Comprador y proveedor
deben prestar siempre la
debida atención a los
intereses del consumidor.
- El proveedor debe certificar
y garantizar una calidad
satisfactoria, respaldada con
datos.
- . Las partes deben controlar
eficientemente las actividades
comerciales tales como: planeación,
pedidos, inventarios y trabajos de oficina
- Comprador y proveedor son totalmente
responsables por la aplicación del control de
calidad
- Las partes deben
previamente acordar los
métodos de evaluación y
ensayo.
- Comprador y proveedor
deben ser independientes y
respetar esa independencia
- En japon se ha logrado disminuir el
numero de proveedores generando
productividad y calidad, esto
implementando la filosofia de
transparencia y relaciones a largo
placo
- J JURAN: "Debe reconocer
mediante hechos y acciones, la
interdependencia de proveedor
y comprador, en tres áreas:
económica, administrativa y
tecnológica"
- ADMINISTRATIVA: tiene que ver con el sistema
integral que va desde el diseño y la programación de
la producción, hasta la fabricación y el uso del
producto. En la figura se muestra el sistema
operativo de las relaciones entre las empresas
consumidoras y proveedoras
- RELACIONES DE LAS DEPENDENCIAS
- La política acordada entre
las partes sobre la
aceptación del sistema
operante y sus relaciones.
- La innovación y el intercambio
de nuevos descubrimientos
utilizados por las dos empresas.
- La definición de la tecnología
apropiada y el acuerdo sobre los
valores de las especificaciones, con
los niveles de exactitud y precisión.
- Los sistemas de
referencia utilizados
en la producción de los
bienes y servicios
pactados
- Los planes de calidad
relacionados con:
variables, atributos,
métodos de ensayo,
muestreo y niveles de
calidad.
- Los programas de
compras, definidos por:
lotes, tiempo, unidades,
reclamos y servicio.
- El sistema de entrega y la
culminación de la negociación
mediante el pago de la
factura.
- Los controles al
sistema de producción
y de los inventarios
acordados.
- La política acordada entre
las partes sobre la
aceptación del sistema
operante y sus relaciones.
- RELACIONES DE LAS DEPENDENCIAS
- TECNOLOGICA: El sistema de entrega y la
culminación de la negociación mediante el
pago de la factura.
- ECONOMICA: se relaciona con: el estudio sobre el costo total que
representa un producto para el consumidor, el cual incluye el
precio original de compra, más el costo de conservar el producto
en servicio a lo largo de la vida estimada, el análisis
del valor o el estudio funcional del producto y el valor que éste
representa para el usuario,
- ADMINISTRATIVA: tiene que ver con el sistema
integral que va desde el diseño y la programación de
la producción, hasta la fabricación y el uso del
producto. En la figura se muestra el sistema
operativo de las relaciones entre las empresas
consumidoras y proveedoras
- E DEMING: Acabar con la práctica de adjudicar
contratos de compra basándose exclusivamente en el
precio" el precio carece de sentido si no se analiza la
calidad que se está comprando y no se mide el costo
del incumplimiento
- PREGUNTAS QUE SIRVEN PARA CREAR RELACIONES ESTABLES.
- ¿La elección y
evaluación del
proveedor se hace
sobre bases técnicas?
- ¿La decisión se
toma sobre el
precio únicamente?
- ¿Se analizan técnica y
estadísticamente las
especificaciones?
- ¿Se conocen los
costos de la mala
calidad?
- ¿El proveedor es parte
integral de la empresa?
- ¿Se tiene proveedor único
o varios para cada
insumo?
- ¿Se lleva un récord estadístico
de los proveedores y su análisis
permite en conjunto mejorar la
calidad?
- ¿La elección y
evaluación del
proveedor se hace
sobre bases técnicas?
- PREGUNTAS QUE SIRVEN PARA CREAR RELACIONES ESTABLES.
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