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Descrição
Mapa Mental por Kenia Nango, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Kenia Nango
mais de 7 anos atrás
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Tipos de negociación
de un conflicto
- según las personas involucradas
- Pueden efectuarse entre individuos, entre estos y
grupos o entre grupos. A medida que intervienen
más personas se complejiza más el proceso pues
entran mayor número de intereses, puntos
de vista, comportamientos, conductas, expectativas, etc.
- Pueden efectuarse entre individuos, entre estos y
grupos o entre grupos. A medida que intervienen
más personas se complejiza más el proceso pues
entran mayor número de intereses, puntos
de vista, comportamientos, conductas, expectativas, etc.
- Según la participación de los interesados
- se clasifican en:
- Directas
- el proceso es más expedito y dinámico
- el proceso es más expedito y dinámico
- Indirectas
- el proceso se puede retardar y, lo que
puede ser más peligroso, complicarse por
la falta de comunicación entre las partes
debido a la entrada de intermediarios.
- el proceso se puede retardar y, lo que
puede ser más peligroso, complicarse por
la falta de comunicación entre las partes
debido a la entrada de intermediarios.
- Directas
- se clasifican en:
- Según asuntos que se negocian
- ueden negociarse, desde aspectos
políticos, comerciales y técnicos, hasta
personales y afectivos
- ueden negociarse, desde aspectos
políticos, comerciales y técnicos, hasta
personales y afectivos
- Según el status relativo de los negociadores
- Horizontales: cuando las partes se
encuentran en un mismo nivel de la escala
jerárquica
- Verticales, cuando las partes que negocian se
encuentran vinculados a través de una relación
de subordinación directa
- Diagonales, cuando la negociación se produce entre
partes que se encuentran en diferentes escaños de
la pirámide jerárquica.
- Horizontales: cuando las partes se
encuentran en un mismo nivel de la escala
jerárquica
- Según el clima humano
- Las negociaciones pueden ser
amistosas o polémicas, así
como abiertas y sinceras o
manipuladas
- Las negociaciones pueden ser
amistosas o polémicas, así
como abiertas y sinceras o
manipuladas
- Según los factores desencadenantes
- negociaciones libres
- entre compradores y
vendedores
- entre compradores y
vendedores
- forzadas
- cuando un hecho específico
provoca la negociación
- cuando un hecho específico
provoca la negociación
- legales,
- Cuando la causa que la origina
es una demanda judicial
concreta.
- Cuando la causa que la origina
es una demanda judicial
concreta.
- morales o afectivas,
- cuando la causa del proceso negociador
tiene que ver con comportamientos,
actitudes o valores
- cuando la causa del proceso negociador
tiene que ver con comportamientos,
actitudes o valores
- negociaciones libres
- Según canal de comunicación
- Pueden clasificarse en cara a cara, telefónicas, epistolares o
sobre la base de representantes. La diferencia fundamental
entre ellas reside en el grado en que fluye el proceso de
comunicación que se establece entre las partes.
- Pueden clasificarse en cara a cara, telefónicas, epistolares o
sobre la base de representantes. La diferencia fundamental
entre ellas reside en el grado en que fluye el proceso de
comunicación que se establece entre las partes.
- Según el modo de negociación
- competitivas y en negociaciones cooperativas. La
comprensión de los mismos y su combinación adecuada
en el proceso puede ayudar en el proceso de
negociación.
- competitivas y en negociaciones cooperativas. La
comprensión de los mismos y su combinación adecuada
en el proceso puede ayudar en el proceso de
negociación.
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