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Organização, Sistemas e Métodos
Descrição
Trabalho de Mapa Mental - OSM
Sem etiquetas
administração
Mapa Mental por
matheus sicoli
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
matheus sicoli
mais de 7 anos atrás
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Resumo de Recurso
Organização, Sistemas e Métodos
Administração na atualidade
Função do adm.
Habilidades do adm.
Administração e o novo ambiente de trabalho
Administração e a Organização
Era da Agricultura
Era da Industria
Era da Informação
Virtualidade
Instantaneidade
Conectividade
Ênfases
Tarefas/ Estrutura/ Pessoas/ Tecnologia/Ambiente
Abordagem Clássica
Reducionismo
Pensamento analítico
Mecanicismo
Abordagem Sistêmica
Expansionismo
Pensamento Sintético
Teleologia
Conceitos, Objetivos e processos em osm
Organização
Sistemas
Visão holística
insight
Componente básico de todo o sistema
input - processamento - output - feedback (positivo/negativo)
Tipo de sistema
Constituição
Físicos ou concretos (hardware)
Conceituais ou abstratos (software)
Relacionamento
fechados ou mecânicos
abertos ou orgânicos
fenômenos sistêmicos
entropia
sinergia
negentropia
outras caract. do sistema
sistemas
subsistemas
suprassistemas
homeostase
totalidade
ambiente
Métodos
Integração e interação entre as áreas funcionais da empresa
Principais Objetivos: Melhoria continua; Metodizar e racionalizar; Otimização de recursos
Pontos de vista para análise
Adm
Funcional
Processual
Resultados
Etapas para obtenção de sucesso
Apoio da alta direção
Estabelecer metas e objetivos claros
Angariar suporte e apoio
Quebra de regras e paradigmas
Monitoramento contínuo da situação vigente
Empresa Sistema social e aberto
As empresas sofrem grande influencia do meio em que esta inserido
Sistema de Informação
sistema de Informação gerencial - sig
sistema de informação organizacional
organização
sistema aberto
bom funcionamento
interligada e inter-relacionada
totalidade (sinergia ao sistema)
SIG
Informação
dado
informação
conhecimento
sabedoria
diversidade e quantidade
de dentro para fora e de fora para dentro
complexidade
caos, desordem, confusão, incerteza, imprevisibilidade
catalogar e classificar
redução da complexidade
simplificação do sistema
processamento
armazenamento
cruzamento
relatórios analíticos
Profundo impacto da tecnologia da informação
Internet
Intranet
SIG's
Níveis do Sistema de Informações
Sistemas de informações estratégicas (Envolvendo a empresa como uma totalidade)
Marketing
Previsão de tendências de vendas, Cenários de mercado
Produção
Planos de expansão, Novos produtos
Contabilidade
Previsão orçamentária
Finanças
Previsão dos lucros de 5 anos
RH
Planejamento de talentos, Planejamento de competências organizacionais
Sistemas de informações táticas (Envolvendo as áreas e os departamentos da empresa)
Marketing
Gestão de Vendas, Análise regional de vendas
Produção
Controle de estoques, Programação da produção
Contabilidade
Orçamento anual, Análise de custos
Finanças
Análise do investimento em capital, Análise da lucratividade
RH
Análise da força de trabalho, Análise de custos de pessoal
Sistemas de informações operacionais (Envolvendo as operações cotidianas da empresas)
Marketing
Processamento de pedidos, Seguimento dos pedidos
Produção
Programação da fábrica, Programação da manutenção, Fluxo de estoques
Contabilidade
Folha de pagamento, Contas a pagar, Contas a receber
Finanças
Auditoria, Relatório de impostos, Gestão do fluxo de caixa
RH
Remuneração, Treinamento e Desenvolvimento, Registro de pessoal, Custos dos benefícios
Execução das operações (Operações cotidianas da empresa)
Computadores
Fatores que influenciam o valor da informação
Adequação da informação
Qualidade da informação
Oportunidade da informação
Quantidade de informação
Características da informação adequada
Características da Informação: Fonte Escopo; Nível de agregação; Horizonte de tempo; Atualidade; Acuracidade requerida; Frequência de uso
Influência no planejamento estratégico: Externa; Muito amplo; Agregador; Futuro; Antecipatória; Baixa; Infrequente
Influência no controle operacional: Interna; Estreito e bem definido; Detalhado; Histórico; Atual; Elevada; Muito Frequente
Banco de dados
Arquivos
Documentos
Método numérico
Método alfabético
Método alfabético-numérico
Arquivar
Sistema direto
Sistema indireto
Sistema semi-indireto
Codificação de documentos e informações
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