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Formação organizacional
- Estabelecer o equilíbrio interno e externo em relações aos salários pagos
- Equilíbrio interno: justiça ao remunerar os colaboradores
- Equilíbrio externo: práticas salariais compatíveis com o mercado
- Igualdade de condições: valorização do desempenho no contexto organizacional
- Equilíbrio interno: justiça ao remunerar os colaboradores
- Processo organizacional: Conjunto de ações para atender demanda específica
- Culmina na entrega do produto
- Culmina na entrega do produto
- Processo de inovações: Desenvolvimento de projetos de longa duração que geram lucro.
- Processo de operações: Ciclo de duração curta na qual se oferece ou recicla produtos
- Processo de serviço pós - venda: Conjunto de sistemas para agregar valor e produzir resultados que são percebidos pelo cliente
- •Pós - venda • Qualidade e fornecimento de assistência
- •Pós - venda • Qualidade e fornecimento de assistência
- Balance Scorecard: Modelo de gestão orientado pela estratégia
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