MDO TSTMG chap 1

LES ROLES DES ACTEURS INTERNES DANS L'ORGANISATIONUne organisation met en relation des groupes de personnes très différentes les unes des autres.

Ces personnes ont des intérêts différents, parfois même contraires.

Ainsi, les salariés, les fonctionnaires et les bénévoles sont employés par les entreprises, les organisations publiques et les associations. 

Les dirigeants prennent les décisions nécessaires au fonctionnement de l'organisation

Les propriétaires de l'organisation contrôlent l'action des dirigeants.

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LE ROLE DES MANAGERS FACE AUX CONFLITS D'INTERETS DES ACTEURS INTERNES

Leur rôle est d'apporter leurs compétences à l'organisation.

Les acteurs internes de l'organisation, ayant des intérêts différents, vont parfois être en conflit sur :

le partage de la richesse

le court terme et le long terme

Les managers doivent alors concilier (mettre d'accord) les intérêt des des uns et des autres en communiquant et en impliquant les acteurs.

LES DIRIGEANTS DES ORGANISATIONS

Les dirigeants sont nommés ou élus par les propriétaires, les adhérents ou les électeurs.

LES STYLES DE DIRECTION

On peut distinguer 4 styles de direction :

Le style de direction peut dépendre de la personnalité du dirigeant, de son expérience, de l'organisation et du contexte.

synthèse 1 MDO