Apuntes

ANÁLISIS Y DISEÑO DE REDES

Actividad: apuntes

Cesar Chavez Zamorano

UAEMEX

GLPI

Es una herramienta de software libre, que facilita la gestión integral de los recursos informáticos de una organización, es decir, su inventario informático: equipos, servidores, periféricos, licencias de software, topología de red, recursos compartidos, etc.

Permite la gestión de incidencias (ticketing/helpdesk), para el registro y atención de solicitudes de servicio de soporte técnico con notificaciones, y da una solución que crece continuamente para incorporar mejoras y nuevas funcionalidades.

Como cualquier tecnología de código abierto, se puede ejecutar, modificar o desarrollar el código que es libre. De este modo, contribuidores pueden participar a la evolución de la solución proponiendo módulos adicionales libres y de código abierto en github.

Carcteristicas Gestión por multi entidades. Gestión de usuarios múltiples. Sistema de autenticación múltiple (local, LDAP, …). Sistema de permisos y perfiles. Sistema de paginación. Módulo de búsqueda complejo. Sistema de búsqueda de marcador. Sistema de publicación para recordatorios públicos o personales. Sistema de publicación para fuentes RSS públicas o personales. Configuración de campos de visualización en listas.

Ventajas Compatible con dispositivos móviles Posibilita la integración de varios métodos de autenticación Generación de tareas automáticas  Permite exportar reportes en diferentes formatos  Permite integrar complementos gratuitos que amplían su funcionalidad

Wireshark

La herramienta intercepta el tráfico y lo convierte en un   formato legible para las personas . Esto hace que sea más fácil identificar qué tráfico está cruzando la red, con qué frecuencia y la latencia que hay entre ciertos saltos.

Caracteristicas Captura paquetes:  wireshark escucha una conexión de red en tiempo real y luego toma flujos completos de tráfico. posiblemente decenas de miles de paquetes a la vez. Filtrado: wireshark es capaz de rebanar y trocear todos estos datos aleatorios en vivo usando filtros. Al aplicar un filtro puede obtener solo la información que necesita ver.  Visualización: wireshark, como cualquier buen rastreador de paquetes, le permite visualizar conversaciones completas y flujos de red.

Ventajas Entre sus cualidades nos encontramos con una enorme versatilidad que le lleva a soportar más de 480 protocolos distintos, además de la posibilidad de trabajar tanto con datos capturados desde una red durante una sesión con paquetes previamente capturados que hayan sido almacenados en el disco duro. Wireshark soporta el formato estándar de archivos tcpdump, es capaz de reconstruir sesiones TCP, y está apoyado en una completa interfaz gráfica que facilita enormemente su uso. Se puede detectar toda clase de información siempre y cuando viaje por la internet, esto puede incluir, usuarios, contraseñas, mensajes de texto, y otro tipo de información Desventajas  Puede ser muy dificil de decifrar la información que transita en la red, sin embargo para usuarios con mas experiencia puede ser mas facil identificar que es lo que esta transitando exactamente, quien envia la información y quien la recibe. Bueno esto es todo por ahora, esperamos que te haya gustado este articulo.

Formas  de obtener para obtener wireshark se ingresa a la siguiente página https://www.wireshark.org/download.html Esta disponible para macOS y Windows

Power Helper

Son herramientas de terceros que se registran y están disponibles en Power BI Desktop. Se pueden lanzar desde la cinta de herramientas externas disponible en Power BI Desktop. Cuando un usuario selecciona una herramienta externa de Power BI, su información, incluyendo el nombre y el número de puerto de la instancia del motor del modelo de datos interno, se pasa a la herramienta.  Sincronizan todos sus recursos en tablas y crean aplicaciones de administración sobre estas, para ayudarle a obtener más visibilidad de las aplicaciones, los flujos y los creadores en su entorno. Además, aplicaciones como Establecer permisos de aplicaciones ayudan con las tareas administrativas diarias

VENTAJAS Y DESVENTAJAS Compartir informes - Desde entonces, la mayoría de las personas ahora un día están utilizando la oficina 365 y los equipos. Es mucho más fácil intergratear o compartir sus informes powerbi / panel con los usuarios. También se puede acceder al panel powerbi desde los equipos. En powerbi, puede crear espacios de trabajo y compartir sus datos o informes muy fácilmente con su audiencia. Además, también es muy fácil para los usuarios finales consumir o acceder a los informes/paneles publicados Consulta de energía: Con Powerbi también obtienes Powerquery que es creo que muy buena herramienta para el modelado de datos. Hay muchas cosas que se pueden hacer en powerquery antes de importar datos en el escritorio powerBi Actualización regular: Hay una actualización casi mensual de PowerBi. Así que siguen mejorando la herramienta y trayendo nuevos objetos visuales. También powerbi escritorio es una herramienta gratuita que necesita para pagar la cuota de licencia si desea compartir sus contenidos con el público. Visual personalizado: Aparte de lo visual normal, siempre puede importar algún objeto visual personalizado para que sus datos sean más ricos para su audiencia. Conjunto de datos: Si en su organización, ya tiene un conjunto de datos con algunos cálculos predefinidos, entonces no es necesario crear un conjunto de datos independiente. Varios usuarios pueden usar el conjunto de datos ya disponible para sus paneles.  

Aplicaciones Similares A partir de la actualización de julio 2020 Power BI Desktop tiene una nueva opción en el menú: Herramientas Externas, donde hay una barra con íconos de aplicaciones. Al hacer clic en un ícono, se abrirá la aplicación y Power BI Desktop le indicará a la herramienta externa cómo conectarse al modelo de datos, de forma que la aplicación queda lista para trabajar con dicho modelo, sin ninguna intervención nuestra. Antes de que esta opción existiese, cuando queríamos trabajar con una herramienta, por ejemplo, con DAX Studio, la abríamos y teníamos que indicarle qué conexión utilizar.}

SAI Line

Se dedica al desarrollo de sistemas de información para empresas de diversos giros; siempre utilizando lo más nuevo en tecnología enfocada a sistemas administrativos y contables.

Ventajas   Facilitar la colaboración en toda la organización virtual. Funcionar en nuevas ubicaciones que permitan entrar fácilmente en nuevos mercados. Estandarizar una sola solución ERP y ayudar a simplificar el entorno de TI. Desventajas Coste inicial  Preparación de los trabajadores  Tiempo de adaptación  

Forma de Obtención Prueba gratis de 7 días , posteriormente deberás pagar una mensualidad      conforme a los sevicios que vallas requiriendo   

Aplicaciones Similares power helper BSCHelpDesk

BSCHELPDESK

Es un servicio de atención y soporte que centraliza las solicitudes de los usuarios en una plataforma digital. Este sector es responsable de resolver consultas técnicas, fallas y problemas relacionados con la telefonía e informática. Actualmente, la herramienta de help desk es fundamental para transformar la experiencia del cliente de forma rápida y eficaz

Caracteristicas El help desk ofrece un único punto de contacto para que los usuarios obtengan ayuda. Las solicitudes e incidentes se administran mediante un software que permite crear tickets, realizar seguimiento de incidentes y priorizar casos, entre otras funciones.

La comunicación entre técnicos de help desk y usuarios se realiza a través de canales como correo electrónico, teléfono o chat en línea. También hay aplicaciones internas destinadas a ofrecer ayuda, pero son exclusivas para colaboradores de una organización.

El soporte técnico de nivel 1 se encarga de reunir los datos de los usuarios, determinar el tipo de problema que tienen y derivar los incidentes a los técnicos responsables. Del mismo modo, responden las preguntas comunes y realizan tareas de soporte básicas. Para que se utiliza Crear tickets en un sistema de help desk; responder consultas relacionadas a la utilización de algún software; mantenimiento de computadoras; instalar software; configurar cuentas de correo electrónico; restablecer contraseñas; orientar a los usuarios sobre posibles fallas técnicas en sus productos. Si los técnicos de help desk no pueden resolver el problema, deben elevar el incidente al segundo nivel de atención, también conocido como service desk. Este nivel cuenta con personal capacitado para manejar consultas más complejas.