Daniel P
Quiz por , criado more than 1 year ago

IITORG quiz.

34
0
0
Daniel P
Criado por Daniel P mais de 6 anos atrás
Fechar

IITORG - Cirkel van Falen

IITORG - Cirkel van Falen

Questão 1 de 8

1

Benoem stap 1 van het Cirkel van Falen.

Selecione uma das seguintes:

  • Verloop onder klanten

  • Stabiele, groeiende klantenkring

  • Onophoudelijke reorganisaties nodig

  • Verminderde binding met klanten

Explicação

Questão 2 de 8

1

Benoem stap 2 van het Cirkel van Falen.

Selecione uma das seguintes:

  • Verminderde binding met klanten

  • Verliezers sentimenten bij medewerkers

  • Personeelsverloop & kennisverlies

  • Niet of nauwelijks enige koopprikkel

Explicação

Questão 3 de 8

1

Benoem stap 3 van het Cirkel van Falen.

Selecione uma das seguintes:

  • Verminderde binding met klanten

  • Personeelsverloop & kennisverlies

  • Onophoudelijke reorganisaties nodig

  • Voortdurende acquisatie vereist

Explicação

Questão 4 de 8

1

Benoem stap 4 van het Cirkel van Falen.

Selecione uma das seguintes:

  • Verminderde binding met klanten

  • Inadequate reactie op vragen van zwaar belaste medewerkers

  • Medewerkers zijn niet goed ingesteld

  • Niet of nauwelijks enige koopprikkel

Explicação

Questão 5 de 8

1

Benoem stap 5 van het Cirkel van Falen.

Selecione uma das seguintes:

  • Onophoudelijke reorganisaties nodig

  • Personeelsverloop & kennisverlies

  • Verliezers sentimenten bij medewerkers

  • Niet of nauwelijks enige koopprikkel

Explicação

Questão 6 de 8

1

Benoem stap 6 van het Cirkel van Falen.

Selecione uma das seguintes:

  • Onophoudelijke reorganisaties nodig

  • Verloop onder klanten

  • Verminderde binding met klanten

  • Personeelsverloop & kennisverlies

Explicação

Questão 7 de 8

1

Benoem stap 7 van het Cirkel van Falen.

Selecione uma das seguintes:

  • Verminderde binding met klanten

  • Weinig kennis leidt tot incompetentie

  • Onstabiele klantenkring

  • Personeelsverloop & kennisverlies

Explicação

Questão 8 de 8

1

Benoem stap 8 van het Cirkel van Falen.

Selecione uma das seguintes:

  • Medewerkers met weinig verstand van zaken

  • Verminderde binding met klanten

  • Geen kennis 'honger' bij medewerkers

  • Weinig koopprikkels

Explicação

Anterior
Verificar resposta
Próximo