Nákupní centrum B2B trhu:
zahrnuje uživatele, ovlivňovatele, nákupčí, rozhodovatele a vrátné
zahrnuje rozhodovatele a spotřebitele
zahrnuje výhradně vrátné, kteří kontrolují tok informací k ostatním
zahrnuje primárně spotřebitele
Tzv. ESP
je zkratka pro emotional selling proposition
je jednou z metod situační analýzy
je jedním z přístupů k segmentaci trhu
je jednou z metod kvalitativního výzkumu trhu
se v marketingu nevyužívá
je to samé co tzv. USP
je jednou z metod tzv. focus group
Konkurenční síly na trhu podle Portera zahrnují
hrozbu substitutů
konkurenci mezi odvětvími
vyjednávací sílu zákazníků
konkurenci mezi distributory
Kritické faktory úspěchu jsou
jsou hrozby, kterým je daná firma na daném trhu vystavena
jsou příležitosti, kterým je firma na daném trhu vystavena
jsou příležitosti a hrozby, kterým je firma na daném trhu vystavena
měří se ve srovnání s konkurencí
Distribuční strategie v závislosti na počtu mezičlánků:
může být zprostředkující nebo podpůrná
může být usilovná, výběrová nebo výhradní
vertikální, horizontální a konvenční
může být přímá nebo nepřímá
Základní fáze strategického řízení jsou:
Plánování marketingu, plánování výroby, plánování lidských zdrojů
Silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby
Příležitosti a hrozby, silné a slabé stránky, hlavní výhody a hlavní nevýhody
Žádná z možností
S technickým rozvojem se
životní cyklus většiny výrobků zkracuje
životní cyklus většiny výrobků nemění
životní cyklus většiny výrobků prodlužuje
nedá ve vztahu k životnímu cyklu jednoznačně nic prokázat
Nečlenské referenční skupiny, do kterých chce jedinec patřit, se označují jako tzv. disociační.
Distribuční cesta představuje v marketingu spojení mezi výrobcem a dodavatelem.
Projekt marketingového výzkumu zahrnuje následující
definování problému, stanovení plánu výzkumu, pořízení informací, SWOT analýza, prezentace výsledků
definování problému, specifikace problému, stanovení plánu výzkumu, pořízení informací, BCG matice, prezentace výsledků
definování problému, stanovení metod získávání informací, shromáždění informací, PEST analýza, prezentace výsledků
definování problému, stanovení cíle výzkumu a informačních vstupů potřebných k zodpovězení otázek, stanovení postupu a metody výzkumu, harmonogram a rozpočet
Žádná z předchozích
Strategie korporátní značky
je strategie používání značek, kdy firma používá svůj název jako dominantní identitu značek pro všechny své produkty.
je strategie použití značek, kdy firma vytvoří ve stejné produktové kategorii tři či více značek
je strategie, kterou používá napr. Mercedes-Benz nebo Philips.
je strategie použití značek, kdy firma vyvine samostatné sortimentní značky pro různé rodiny produktů.
je strategie použití značek, kdy firma vytvoří ve stejné produktové kategorii dvě či více značek
Product placement je možné definovat jako:
umístění produktu do vhodného obalu
umístění produktu či značky do filmu, počítačové hry atp.
pozicování značky způsobem, kterému odpovídá daná image značky (brand image)
umístění značky v mysli spotřebitele
Tzv. referenční ceny jsou ceny, které si lidé pamatují a se kterými srovnávají ceny produktů v dané produktové kategorii
Základem marketingu je směna hodnot
Marketingový plán obvykle zahrnuje
ústup konkurence z trhu
špatná image značky podniku
růst poptávky na konkurenčních produktech
pokles poptávky v důsledku recese
Tzv. tržní matice zahrnuje
marketingové cíle
zákazníky
BCG matici
SWOT analýzu
Panelový efekt označuje
fixní skupinu respondentů, jejíž účastníci jsou pravidelně obměňováni
fixní skupinu expertů na zkoumané téma
jev, kdy se členové panelu stávají „profesionálními“ respondenty
negativní jev, který se řeší obměnou části respondentů v panelu
Pro BCG matici platí:
Dojné krávy mají vysoké tempo růstu a relativně vysoký tržní podíl
Dojné krávy mají nízké tempo růstu, ale vysoký tržní podíl
Dojné krávy mají vysoké tempo růstu, ale relativně nízký tržní podíl
Dojné krávy mají nízké tempo růstu a nízký tržní podíl
Typickými nástroji podpory prodeje jsou slevy, bonusy a kupóny
Direct mail je
nástroj podpory prodeje
nástroj direct marketingu
vhodný pro individuální komunikaci
žádná z možností
Kritické faktory úspěchu
jsou silné a slabé stránky firmy, které mají největší vliv na její úspěch
Segmentace trhu
rozděluje zákazníky do homogenních skupin podle daných znaků
řeší výběr distribučních strategií
spočívá ve stanovení benefitů a asociací, které firma komunikuje směrem k danému segmentu
žádná z předchozích
Při plánování se nebere v potaz oblast
nákupu
obnovy a údržby hmotného majetku
lidských zdrojů
výroby
Fáze životního cyklu podniku jsou: založení, vznik, růst, stabilizace, krize, zánik
Jeden z následujících výroků není správný. Který?
životní cyklus výrobku lze různými opatřeními prodloužit
poptávka organizací po výrobcích je v obecné rovině více pružná než poptávka spotřebitelská
když je výrobek ve fázi zralosti, bývá pro něj typický vysoký objem prodejů a snižování tempa jeho nárůstu
během fáze zavádění výrobku na trh lze obvykle očekávat ztráty
znamená, že firma rozděluje trh na malé segmenty a těm přizpůsobuje nabídku
znamená, že firma oslovuje trh několika odlišnými nabídkami
odpovídá pojmu cílený marketing
znamená, že firma oslovuje celý trh jednou nabídkou
POP komunikace je totožná s tzv. Word-of-mouth marketingem
Osobní prodej je
jednou ze základních disciplín komunikačního mixu
typickou součástí public relations
typickou součástí reklamy
typickou součástí direct marketingu
Typickými nástroji direct marketingu jsou
POP komunikace
tisková zpráva
mobilní marketing
telemarketing
e-mail
zásilkový prodej
katalog
eventy
Reklamu je možné popsat následujícími charakteristikami
dokáže efektivně budovat značky
její význam je největší na trzích B2C
je interaktivní
dokáže zasáhnout masy spotřebitelů
