Un sistema de calidad

La calidad en la industria comenzó por los procesos clave, por los procesos productivos, después se desarrolló hacia los procesos organizativos y, finalmente, en su relación con el entorno.

Calidad educativa: Es la mejora continúa de los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Procesos de enseñanza y aprendizaje: Son los procesos que permiten a unos agentes educativos (docentes,tutores,responsables) estimular el aprendizaje de sus estudiantes a partir de unas practicas educativas adecuadas en función de aquello que se desea conseguir que aprendan.

Practica educativa: Actividad dinámica, reflexiva, que comprende los acontecimientos ocurridos en la interacción entre maestro y alumnos.

Procesos clave: En una institución son sus procesos de enseñanza y aprendizaje.