CESPE – 2010 – TCU – AFCE – TI
A norma NBR ISO/IEC 27005 prescreve que o
gerenciamento de incidentes pode ser realizado
iniciando- se com uma definição de contexto, seguido por
uma análise e avaliação, tratamento, aceitação,
comunicação, monitoramento e análise crítica dos
incidentes.
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