¿A qué nivel del producto hace referencia por ejemplo una escapada a Granada de cuatro días y al salir le regalan una botella de agua?
Producto esperado
Producto aumentado
Producto o beneficio central
Producto de apoyo
Producto aumentado: el nivel central, esperado y de apoyo de un producto determinan lo que el cliente recibe pero no indica la forma en que lo recibirá.(1990) ¿Quién dice esto?
Marriott
Grönroos
Radisson
Ninguno de los anteriores
Un producto cuyo precio se encuentra fuera del control de la empresa y es esta la variable determinante para la decisión de compra del consumidor
Brand equity
Decidir entre trabajar a volumen o margen
Commodity
Estimación de las ventas
En la etapa de declive se tendrá que decidir entre:
Cambiar programa de marketing mix o eliminación del producto
Modificar el producto o abandonar
Mantener, recolectar o abandonar
Mantener, cosechar o abandonar
"Todo necio confunde valor y precio" ¿Qué autor dice esto?
Antonio Machado
Pablo Neruda
Lope de Vega
Marca cual no es un error común en la fijación del precio:
Orientación al coste
No tener en cuenta los diferentes segmentos de los servicios
No tener en cuenta los diferentes tipos de mercado
No tener en cuenta todo el marketing mix
¿Cuál no es un objetivo de marketing en la fijación del precio?
De supervivencia
De exceso de competitividad
De maximización de beneficios actuales
De liderazgo en la cuota de mercado
"Sé que la mitad de mi publicidad se desperdicia, pero no sé que mitad es. Gasto dos millones de dólares y no sé si eso es la mitad de lo necesario o el doble". ¿A quién pertenece?
B.C. Holwick
Peter Cellier
Scott Adams
"El departamento de Marketing utiliza muchas técnicas avanzadas para juntar producto y comprador de una forma que eleve al máximo los beneficios. Por ejemplo, regalan llaveros"
John Wanamaker
"Los que están atentamente normalmente venden más que los buenos conversadores"
Peter Drucker
"Existen muchos malentendidos sobre las relaciones públicas. Uno de los más extendidos es el que afirma que son fáciles"
¿Qué es el publirreportaje?
Es un híbrido entre publicidad y reportaje
Es un híbrido entre publicidad y relaciones públicas
Es un tipo publicidad o anuncio en televisión
Es un tipo de periódico o revista dedicada a un segmento específico del público objetivo
"Los computadores del futuro podrián pesar no más de una tonelada"
Bill Gates
Profesor Frink
Stephen Hawking
Marty McFly
Determinar el presupuesto según lo que se puede permitir la empresa es el método:
De lo permisible
Del porcentaje sobre las ventas
De lo asequible
De la paridad competitiva
Gillete, Cola Cao, Coca Cola, ¿a qué canal de distribución pertenece?
Sistemas Verticales de Marketing: Corporativo
Sistemas Verticales de Marketing: Contractual
Sistemas Verticales de Marketing: Administrado
Sistemas Horizontales de Marketing
"Relacione de poder basadas en la confrontación solo funcionan si usted nunca vuelve a ver o a trabajar con la otra parte"
¿Qué es lo mismo que outsourcing?
Financiación
Mercado externo
Aprovisionamiento
Subcontratación
¿Qué canal de distribución es incorrecto?
Selectiva
Activa
Intensiva
Exclusiva
¿Cómo suelen trabajar los mayoristas?
A volumen
A margen
A venta directa con el consumidor final
Para el beneficio mutuo
¿Qué es el geomarketing?
Combinación entre el marketing y datos especiales, a través de información de rutas óptimas, de negocio o de gestión empresarial.
Combinación entre el marketing mix y datos especiales, a través de información estadística, de mercados o de gestión financiera.
Combinación entre el marketing y datos espaciales, a través de información estadística, de negocio o de gestión empresarial.
Combinación entre el marketing mix y datos espaciales, a través de información de rutas óptimas, de mercados o de gestión bursátil.
