horsegirl2398
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Quiz sobre Chapter 11 Management Functions and Decision Making Study Guide, criado por horsegirl2398 em 03-12-2014.

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horsegirl2398
Criado por horsegirl2398 aproximadamente 10 anos atrás
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Chapter 11 Management Functions and Decision Making Study Guide

Questão 1 de 37

1

Most people who want to become managers start their management careers as supervisors

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 2 de 37

1

Managers are responsible for the success or failure of a company

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 3 de 37

1

All managers perform certain activities no matter what the type or size of the company or in what part of the business they work

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 4 de 37

1

The primary work of all managers grouped within the six functions: planning, organizing, controlling, implementing, decision making, and supervising

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 5 de 37

1

Many employees of a business complete management

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 6 de 37

1

An experienced employee who is given the responsibility to be the leader of a group project is classified as a manager

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 7 de 37

1

In order to be a manager, a person has to complete all of the management functions and have authority over other jobs an people

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 8 de 37

1

Most supervisors spend all of their time on management activities

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 9 de 37

1

A manager's responsibilities remain the same after he or she is promoted in the organization

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 10 de 37

1

Most supervisors promoted into management in the same area in which they have worked

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 11 de 37

1

Supervisors are responsible for implementing the plans of executives by getting employees to perform effectively on a day-to-day basis

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 12 de 37

1

Employee performance reviews a typical supervisory responsibility

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 13 de 37

1

Most employees prefer to work for managers who are interested in them

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 14 de 37

1

A supervisor can contribute to the profitability of the company by controlling costs in the area where they work

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 15 de 37

1

A work schedule is an important tool for supervisors to use in daily planning

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 16 de 37

1

Much of the communication between supervisors and their employees done orally

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 17 de 37

1

Most supervisors spend more time on non-managerial activities and less time on management functions

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 18 de 37

1

Ever company, whether it is small or large, need a management information system as an important management tool

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 19 de 37

1

When managers use a management information system, they spend more time on controlling activities

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 20 de 37

1

Small companies usually have research departments

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 21 de 37

1

Business problems generally have only one solution

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 22 de 37

1

The terms "problem" and "symptom" mean essentially the same thing

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 23 de 37

1

Customers are a potential source of possible solutions to business problems

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 24 de 37

1

Studying and evaluating the results of solutions to problems area part of the planning function for managers

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 25 de 37

1

Once a solution to a problem is implemented in a company, a manager should avoid changing the solution even if evidence suggests it is not working well

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 26 de 37

1

Employees will be most successful when they move into a management position if

Selecione uma das seguintes:

  • they have worked for a poor supervisor so they know what not to do

  • they begin work as a supervisor before receiving training

  • they have the chance to try supervision before making a final decision

  • all the responses

Explicação

Questão 27 de 37

1

Which of the following is most likely to perform all the management functions?

Selecione uma das seguintes:

  • a small business owner

  • the top executive of a multinational corporation

  • middle manager

  • all of the responses

Explicação

Questão 28 de 37

1

A top-level manager who spends most of his or her time on management functions is

Selecione uma das seguintes:

  • an executive

  • a mid-manager

  • a supervisor

  • a team leader

Explicação

Questão 29 de 37

1

The type of manager who works most directly with employees on a daily basis is

Selecione uma das seguintes:

  • an executive

  • a mid-manager

  • a supervisor

  • none of the responses

Explicação

Questão 30 de 37

1

Which of the following is NOT one of the common responsibilities of supervisors?

Selecione uma das seguintes:

  • communicating goals and directions

  • motivating employees to work effectively

  • keeeping management informed of employee ideas and concerns

  • developing long-range plans for the organization

Explicação

Questão 31 de 37

1

Which of the following activities of supervisors relates most directly to quality control

Selecione uma das seguintes:

  • developing work schedules

  • developing and checking stadards

  • using effective listening skills

  • setting priorities so that the most important work gets done

Explicação

Questão 32 de 37

1

The effectiveness of a supervisor's job is determined by which factor?

Selecione uma das seguintes:

  • the quality of the work of the supervised employees

  • the efficient use of the company's resources

  • the satisfaction of the supervisor's employees

  • all of the responses

Explicação

Questão 33 de 37

1

To manage time efficiently, supervisors must be able to

Selecione uma das seguintes:

  • determine the work to be done

  • set priorities for the most important work

  • ensure that the work is completed properly and on time

  • all the responses

Explicação

Questão 34 de 37

1

A difficult situation requiring a solution is

Selecione uma das seguintes:

  • a problem

  • a sympton

  • a standard

  • an alternative

Explicação

Questão 35 de 37

1

Which of the follwoing steps in problem solving are in the correct order

Selecione uma das seguintes:

  • analyze solutions, identify the problem

  • determine possible solutions, identify the problem

  • analyze solutions, select the best solution

  • all of the responses

Explicação

Questão 36 de 37

1

Which of the following would NOT be appropriate in selecting the solution to be implemented to solve an important problem?

Selecione uma das seguintes:

  • take time rather than make a quick decision

  • involve others to help with the decision

  • select the least expensive solution

  • all the responses

Explicação

Questão 37 de 37

1

Analyzing the solutions involves

Selecione uma das seguintes:

  • brainstorming ideas

  • listing advantages and disadvantages

  • determining symptoms

  • identifying the problem

Explicação