Con base a la información recogida en la entrevista a dos docentes de la EST 32 Jal. Después de jerarquizarlas en función de la frecuencia de respuesta se identificaron los problemas de lo que sucede en el proceso enseñanza aprendizaje áulico, más frecuentes. Con base a esta estructura se elaboró un diagrama del árbol, ubicando las causas manifestaciones o expresiones en el aula, así como sus posibles consecuencias en caso de no ser atendido.