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La COMUNICACIÓN es el proceso a través del cual se realiza un intercambio de información y de experiencias
La comunicación VERBAL es aquella en la que los mensajes se producen a través de la palabra
La comunicación VERBAL ORAL se realiza a través de signos orales y palabras habladas
La comunicación VERBAL ESCRITA se lleva a cabo por medio de la representación gráfica de símbolos y signos
La COMUNICACIÓN NO VERBAL se refiere al intercambio de información sin emplear palabras
El PARALENGUAJE se refiere a CÓMO se transmite el mensaje, sin tener en cuenta el contenido
