1. La satisfacción de los trabajos de ventas se consigue gracias a aspectos como _________
A. obligatoriedad del trabajo presencial.
B. autonomía o libertad de actuación.
C. uniformidad de funciones.
D. rutina de trabajo.
¿Cuál de las siguientes respuestas NO es una actividad propia de la fuerza de ventas?
A. Actividades de diseño.
B. Relaciones de venta.
C. Prospección.
D. Formación.
El establecimiento de relaciones con distribuidores forma parte de las actividades de:
A. Viaje.
B. Entretenimiento.
C. Relaciones de venta.
D. Soporte a la distribución.
¿Cuál de los siguientes niveles NO se considera nivel estratégico relativo a la fuerza de ventas?
A. Estrategia corporativa.
B. Estrategia de negocio.
C. Estrategia de posicionamiento
D. Estrategia de ventas.
La selección del mercado objetivo forma parte del nivel estratégico relativo a:
A. La estrategia de marketing
B. La estrategia de ventas.
C. La estrategia corporativa.
D. La estrategia comercial
La estrategia corporativa se puede basar en:
A. Coste, diferenciación o nicho.
B. Coste, segmentación o nicho.
C. Ingresos, diferenciación o segmentación.
D. Ventajas, diferenciación o nicho.
La venta personal NO presenta ventajas especialmente cuando:
A. El mercado está formado por pocos compradores
B. El producto es sencillo.
C. La compra es importante.
D. El servicio postventa es importante
Dentro de la estrategia de ventas se incluyen cuatro elementos básicos que actúan de forma separada pero relacionada:
A. Estrategia de segmentación, relaciones, captación y fidelización.
B. Estrategia de diversificación, relaciones, captación y canal de ventas
C. Estrategia de segmentación, relaciones, venta y canal de ventas.
D. Estrategia de relaciones, venta, posicionamiento y canal de ventas.
La estrategia de venta menos flexible y adaptada a las necesidades de los clientes es la estrategia de __________
A. venta compulsiva.
B. resolución de problemas.
C. estados mentales.
D. respuesta de estímulo.
¿Cuál de las siguientes respuestas NO se corresponde con un canal de ventas?
A. Internet.
B. Distribuidores.
C. Agentes compartidos.
D. Todas las respuestas son canales de ventas.
