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Mapa Mental
por
laura ramirez
, criado
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Por medio de este trabajo vamos haber la importancia de los momentos de verdad ejerciendo en base a los clientes, liderazgo la excelencia, utilizando las estrategias y planes de acción.
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momentos de verdad
clientes insatisfechos
introducción
conclusion teorica
liderazgo
la excelencia
el cliente
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laura ramirez
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