Definiciones y conceptos del SIG ISO 9001:2015
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CALIDAD
MEJORA CONTINUA
POLÍTICA
OBJETIVO
PROCESO
PRODUCTO
SERVICIO
REQUISITO
SEGUIMIENTO
DESEMPEÑO
RIESGO
AUDITORIA
ALTA DIRECCIÓN
COMPETENCIA
PROVEEDOR
ORGANIZACIÓN
CLIENTE
PARTE INTERESADA
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
CONTRATAR EXTERNAMENTE
QUEJA
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
CONTROL DE LA CALIDAD
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
GESTIÓN DE LA CALIDAD
CONFORMIDAD
NO CONFORMIDAD
CORRECCIÓN
ACCIÓN CORRECTIVA
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
