Comunicação interna

(Fepese - Celesc) Em relação às ações de endomarketing, é correto afirmar que:

(Fepese - Celesc) Em relação à comunicação interna de uma organização, é correto afirmar:

(Fundatec - IPE Saúde, RS) Analise as seguintes assertivas que se referem à comunicação no âmbito do trabalho (comunicação interna):
I. O planejamento da comunicação com empregados não pode prescindir da ponderação sobre o avanço das tecnologias de comunicação e informação, as quais, entre outros aspectos, influencia as interações entre os ambientes interno e externo das organizações. Nesse sentido, não apenas os meios de comunicação e interação entre organizações e empregados precisam ser atualizados, dando espaço, inclusive, para mídias sociais, como também, as dinâmicas comunicacionais devem tornar-se cada vez menos informativas e mais colaborativas e dialógicas.
II. Não se pode reduzir a comunicação interna aos veículos de comunicação com empregados, tais como newsletters, house-organs ou intranet. A comunicação interna de uma organização implica diversas atividades e processos comunicacionais que acontecem de forma limitada nos departamentos de comunicação das organizações.
III. A comunicação com empregados também pressupõe a atuação de diversos atores organizacionais, como as lideranças (gerentes; coordenadores; supervisores, de diversas áreas de conhecimento). As lideranças devem estimular estratégias e práticas que favoreçam o diálogo, além de facilitar a atribuição de sentidos em relação ao existir e ao saber humano.
IV. Propor estratégias e ações de comunicação com empregados que levem em conta a cultura organizacional, essa manifestada, por exemplo, por meio da história, dos valores, dos rituais e dos símbolos compartilhados pelos membros da organização, é um dos desafios dos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional.
Quais estão corretas?

(Quadrix - CRP-MG) Entre as ferramentas de comunicação interna, uma pode ser considerada como uma intranet avançada, que oferece a possibilidade de que haja um maior engajamento entre funcionários, com baixo custo. Trata-se do(da)

(Avança SP - Câmara de Sorocaba) A cobertura jornalística oficial interna deve abranger as ações institucionais do órgão atendido que sejam de interesse dos públicos internos. Entre elas:
I- Projetos, campanhas e programas do órgão;
II- Ações administrativas do órgão;
III- Serviços oferecidos pelo órgão;
IV- Eventos; ações institucionais de valorização dos colaboradores;
V- Ações de cunho social do órgão;
VI- Pesquisas institucionais.
Está CORRETO o que se afirma em:

(Avança SP - Câmara de Sorocaba) A operacionalização da comunicação interna acontece por meio de fluxos.
O ___________ acontece quando as informações são geradas nas diretorias, gerências, coordenações etc e são difundidas por esses emissores aos colaboradores.
O ___________ é composto por sugestões, observações, comentários que partem dos colaboradores para a direção da empresa.
O ___________ conta com a participação de todos os colaboradores da empresa por meio da troca de informação entre os setores, porém é informal.
O ___________ abrange todos os níveis hierárquicos, tornando a gerência participativa e flexível.
Preenchem corretamente e respectivamente as lacunas:

(Fepese - Prefeitura de Bal. Camboriú) Qual a finalidade principal da comunicação interna nas empresas e organizações?

(FGV - Funsaúde-CE) O uso da comunicação digital para atingir o público interno das organizações pode se apoiar no uso da intranet devido a diversos fatores, à exceção de um. Assinale-o.

(Vunesp - EBSERH) Grandes empresas empregam estratégias de marketing institucional voltadas para ações internas. A intenção dessas ações se volta para a melhoria da imagem da organização entre os seus stakeholders com a intenção de melhorar a motivação da equipe e reduzir o turnover.
Essa ação de marketing dirigida aos colaboradores é chamado de

(FCC - ALAP) Considere as afirmativas a seguir sobre os meios de comunicação interna:
I. A escolha dos veículos para comunicação interna leva em conta: o tamanho da instituição e a verba disponível para a área.
II. As características dos funcionários da instituição (formação intelectual, econômica e nível de informatização) não são levadas em conta, pois isso seria discriminação.
III. O jornal mural tem como característica a linguagem mais informal capaz de despertar o interesse dos empregados.
Está correto o que se afirma em

(FCC - ALAP) Quando uma organização decide construir uma intranet, pode tomar algumas medidas, tais como:
− Deixar claro os objetivos da plataforma.
− Garantir que o motor de busca seja capaz de encontrar todo conteúdo publicado.
− Oferecer serviços úteis, com simplicidade de acesso, ergonomia e caminhos intuitivos.
− Estimular o uso por líderes, chefias e direção.
− Transformar a plataforma em único meio de tramitar processos administrativos.
Esses procedimentos são importantes para garantir

(Consulplan - Câmara de Arcos, MG) O endomarketing é um processo que visa adequar a empresa ao mercado, tornando-a mais competitiva. Sendo a motivação um dos seus principais objetivos, é necessário considerar os seguintes instrumentos para sua boa gestão:
I. Estímulos à iniciativa e à criatividade.
II. Concentração de poder na função exercida.
III. Envolvimento dos colaboradores no planejamento e na tomada de decisões.
Estão corretas as afirmativas

(FADESP - UEPA) Nas relações da empresa com seus colaboradores, entende-se que os canais e as estratégias de comunicação interna
I. tratam de todo processo de informação e comunicação preparado pela imprensa para ser divulgado por empresas como formas exclusivas de divulgação de suas marcas e com o objetivo de motivação para a produtividade.
II. referem-se à circulação de informações de forma vertical, ou seja, da direção para os níveis subordinados; e horizontal, isto é, entre os empregados de mesmo nível de subordinação.
III. têm várias funções importantes, no sentido de fazer circular as informações novas, entre elas, promover o debate e a interação entre os vários segmentos da organização e, sobretudo, capacitar os funcionários para os novos desafios gerenciais e de produtividade.
IV. têm por objetivo a motivação nos processos de interação, de trocas e de relacionamentos dentro de uma empresa ou instituição.
Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

(Cebraspe - SLU-DF) A motivação dos empregados, parte essencial do sucesso da organização, é inerente ao ambiente de trabalho e natural dele, por isso não demanda nenhum planejamento específico, bastando premiações e elogios.

(Cebraspe - SLU-DF) A organização é inteiramente responsável pela motivação de seus empregados, já que a ela cabe criar e gerar todos os canais de informações e ambientes motivacionais dentro do ambiente de trabalho.

(Cebraspe - SLU-DF) O conceito de endomarketing inclui ações de marketing dirigidas ao público interno, tanto nas empresas voltadas para o lucro quanto nas organizações governamentais e do terceiro setor, observando-se as condutas de responsabilidade social.

(Cebraspe - SLU-DF) No planejamento da estrutura do setor de comunicação, o profissional de comunicação deve determinar que as atividades de comunicação interna e de comunicação institucional funcionem em setores distintos, como partes imiscíveis do complexo da comunicação.

(Cebraspe - SLU-DF) As funções básicas do departamento de comunicação interna incluem a gestão e o planejamento dos veículos de comunicação interna e dos eventos, o desenvolvimento de pesquisas e o gerenciamento de crises entre a organização, o público interno e a ouvidoria.

(Cebraspe - SLU-DF) Na comunicação interna, os termos comentário e boato são considerados sinônimos: ambos apresentam o fato por meio de notas ou ponderações, por escrito ou orais, cuja interpretação pode possuir tanto um viés negativo quanto positivo.

(Cebraspe - SLU-DF) É adequado que uma publicação interna contenha, além do seu conteúdo primário, mensagens complementares ou secundárias expressas em suas características técnicas, como formato, tamanho e natureza da publicação.

(Cebraspe - SLU-DF) A atitude aberta, fundamentada no princípio de que informar assuntos relevantes não prejudica a empresa, é uma das atitudes que devem ser assumidas para que uma publicação institucional atinja seu público.

(Cebraspe - SLU-DF) Endomarketing é termo sinônimo de comunicação interna, pois, assim como esta, visa compatibilizar os interesses dos empregados com os interesses da empresa.

(Cebraspe - SLU-DF) Em uma organização, as publicações internas funcionam como um jornalismo diversional, na medida em que propiciam aos empregados, público-alvo desse tipo de publicação, uma sensação de identificação com o conteúdo produzido.

(Quadrix - CRF/BA) A comunicação interna em uma organização define‐se pelo seu caráter instrumental administrativo, visando à mecanização e à lucratividade, com mensagens disparadas pelos níveis gerenciais de modo verticalizado.

(Quadrix - CRF/BA) A newsletter é um dos canais de comunicação interna que caíram em desuso, sendo substituído pelo jornal mural, que apresenta melhores resultados no que diz respeito a chamar a atenção e a chegar até os colaboradores visados por essa comunicação.

(Quadrix - CRP-PR) Nas organizações, o comprometimento afetivo envolve uma relação ativa por parte dos colaboradores e é resultado de uma comunicação interna atuante sinergicamente com políticas globais, programas e ações de gestão de pessoal.

(Quadrix - CRP-PR) Para a informação orgânica digital espontânea, o colaborador utiliza tecnologias digitais de comunicação e informação diferentes das ofertadas pela organização, escolhendo‐as de forma espontânea, mas a informação enviada faz parte do exercício de sua atividade profissional.

(Quadrix - CRP-PR) Para uma comunicação organizacional eficiente, a comunicação interna não deve estar estrategicamente integrada às comunicações institucional e mercadológica, pois os interesses dos públicos são diferentes.

(Quadrix - CRP-PR) A utilização da webTV é um dos caminhos, em expansão, para a adoção da linguagem audiovisual na comunicação interna, pois permite levar a cultura da empresa para um ambiente interativo e de fácil absorção das mensagens.

(Quadrix - CRP-PR) No ambiente interno, não é recomendada a realização de pesquisa de opinião para medir o clima organizacional, pois o empregado tende e ficar constrangido e a omitir sua real opinião.

(IDHTEC - Prefeitura de Maragogi, AL) Consiste em dividir os funcionários de acordo com suas necessidades, expectativas e perfil, de modo a comunicar de maneira mais assertiva.
Esse conceito refere-se a:

(Iades - Secretaria de Saúde, DF) Assinale a alternativa que indica um exemplo de comunicação dirigida.

(Gestão de Concursos - Emater/MG) Complete corretamente as lacunas do texto.
A comunicação interna funciona como base de sustentação para a comunicação externa; nesse sentido, é vital a abertura de __________ e expressão na empresa, tais como jornais internos, impressos ou murais - elaborados com a __________ efetiva dos funcionários.
A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é

(Instituto Federal, GO) Publicação interna, com periodicidade regular e conteúdo informativo/educativo, devendo contemplar temas como recursos humanos, qualidade, segurança, saúde, cultura e outros. O objetivo .................... é disseminar de forma rápida e visualmente atrativa os eventos importantes que ocorrem num período recente e merecem ser divulgados rapidamente para não ficarem perdidos no tempo (CHINEM, 2003).
A lacuna no texto deve ser preenchida com:

(Funrio - Assembleia de Roraima) Na comunicação organizacional integrada, encontramos uma modalidade de comunicação com objetivos de viabilização da interação entre a organização e seus empregados, interação essa que produz resultados positivos para ambas as partes, quando existem um diálogo aberto e o uso de canais eficientes de comunicação.
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa que corresponde a essa modalidade de comunicação.

(Cespe - EBSERH) As organizações precisam estabelecer uma boa relação entre seus colaboradores e estimular práticas de exercícios laborais; os sistemas de intranet são exemplo de um meio de comunicação voltado para o público interno que é eficiente para a divulgação dessas ações.

(Cespe - EBSERH) São estratégias de ações de endomarketing® as campanhas publicitárias e a promoção de vendas de produtos ou serviços.

(Cespe - EBSERH) Ao produzir notícias para colaboradores, as organizações devem compartilhar o máximo de informações possível para exprimir uma imagem de transparência institucional.

(AOCP - EBSERH HUJB UFCG) Sobre os meios de comunicação dirigidos ao público interno, assinale a alternativa correta.

(AOCP - EBSERH/CH-UFPA) Sobre os meios de comunicação e os fluxos comunicativos voltados ao público interno, assinale a alternativa correta.

(Cespe - TCE-PR) A respeito de comunicação interna e endomarketing, assinale a opção correta.

(Cespe - TCE-PA) A respeito de comunicação interna:
Um dos objetivos do endomarketing é motivar o público interno da organização a, com base em uma visão compartilhada do negócio, criar produtos e serviços de qualidade

(Cespe - Funpresp) Acerca dos instrumentos de comunicação interna e digital:
Conversas informais e reuniões grupais são os instrumentos de comunicação interna mais adequados para que a alta gestão transmita mensagens corporativas a seus colaboradores.

(Cespe - Funpresp) Acerca dos instrumentos de comunicação interna:
Os instrumentos de comunicação interna podem ser formais, como relatórios administrativos, memorandos, manuais de políticas e procedimentos, ou informais, como conversas com colegas e reuniões informais com o superior.

(Cespe - Funpresp) Acerca dos instrumentos de comunicação interna:
Na decisão sobre os meios de comunicação interna a serem utilizados por uma organização, o conteúdo da mensagem, a forma como ela será entregue e seu público-alvo devem ser considerados.

(Cespe - DPU) Com relação a comunicação interna:
Para cumprir sua função estratégica, as ferramentas de comunicação interna devem privilegiar assuntos que dizem respeito só aos empregados.

(Cespe - DPU) Com relação a comunicação interna e imagem corporativa:
A imagem institucional transmite a personalidade da organização, a qual deve ser compreendida e compartilhada por seus empregados.

(FGV - IBGE) O uso de redes sociais entre funcionários de uma organização pode reforçar o espírito de corpo e disseminar uma cultura colaborativa, através da difusão da informação por diversos setores. Um dos perigos em potencial para o não atingimento desse objetivo está no desenvolvimento de redes sociais centradas em um(a):

(FGV - IBGE) Uma rede social interna de uma organização, que conta com a participação exclusiva de seus funcionários, constitui um caso de comunicação:

(Funcab - Câmara de Linhares, ES) Em um programa de comunicação, qual das listas a seguir tem somente atividades em apoio à área de recursos humanos?