1. Define la misión, visión y valores

La misión, visión y valores de tu empresa conforman la filosofía corporativa. ¿Qué quiere decir esto? Que necesitas definir qué hace tu empresa, cómo lo haces y a dónde quieres llegar. Es necesario que tus empleados lo tengan siempre en cuenta a la hora de establecer tus acciones de marketing y además, puede convertirse en una herramienta muy poderosa para tu marca.

Misión: define cuál es el objeto, el propósito o la razón de ser de tu empresa. Generalmente la misión de una empresa responde a la pregunta “¿Por qué existe esta empresa?”.

Visión: define las metas que quieres alcanzar. ¿A dónde quieres llegar? ¿Dónde te ves en el futuro? Saber responder a estas preguntas te ayudará a establecer las acciones a realizar.

Valores: establece los límites, criterios y principios éticos sobre los que se basa tu empresa. ¿Qué estás dispuesto a hacer o qué no para lograr tus objetivos? Esto te permite crear tu código de conducta y las pautas de comportamiento de tu empresa.

2. Crea tu imagen corporativa

Nunca confundas la imagen corporativa con la identidad corporativa de una empresa. La identidad es un concepto mucho más amplio y la imagen simplemente un elemento que la conforma.

La imagen corporativa engloba los elementos gráficos, visuales y audiovisuales que identifican a una empresa.

La imagen corporativa es lo mismo que imagen de marca. Es decir, la percepción que tienen los usuarios de tu negocio. ¿Qué le transmite tu web, tus productos o tu tienda física a tus clientes? Eso es la imagen corporativa o imagen de marca.

Los principales factores que influyen en la imagen de marca de tu empresa son:

Nombre comercial: elige un buen nombre para tu empresa. Dedícale todo el tiempo que sea necesario, te acompañará durante muchos años. También el nombre de tu dominio es fundamental para transmitir una buena imagen.

Logo: recuerda que el logotipo de tu empresa estará en todas partes. Recuerda que tiene que ser un diseño que se adapte a canales online y offline, además de a múltiples plataformas. Todo el tiempo que le dediques, créeme que no será en balde.

Eslogan: aunque ya no es algo tan común en todas las empresas, encontrar un mensaje breve que sepa representar la filosofía de tu empresa es todo un reto.

Tipografía y colores: a la hora de crear cualquier tipo de contenido o material de tu empresa, sé consistente. ¿Qué sería de la Coca-Cola sin ese rojo tan característico? ¿O el color naranja de ING Direct?

3. Establece un plan de comunicación

¿Cómo quieres comunicarte con tus clientes? ¿Eres una empresa cercana y que trata a sus clientes como amigos? ¿O prefieres transmitir una imagen mucho más formal? Elijas lo que elijas, sé consistente y haz que perdure en el tiempo.

4. Sé consistente, ¡siempre!

Ya te lo dijimos varias veces a lo largo de este post. Cada empresa tienen una identidad corporativa, no mejor ni peor que otra. Pero lo que sí que debes intentar es que tus estrategia gire en torno a ella.

Cambiar la identidad corporativa de tu empresa, a veces, es incluso hasta necesario para adaptarse al mercado, pero es algo que requiere mucho mucho tiempo y una estrategia muy sólida y perfectamente planeada.

5. Cuida tu reputación online

Los mundos online y offline pueden estar estrechamente relacionados, aunque a veces se traten como caminos completamente separados.

La reputación online se ha convertido en una de las mayores preocupaciones para cualquier empresa. Este término hace referencia a la percepción o imagen que tu público objetivo tiene de tu empresa en Internet. Eso sí, no debes confundirlo con la imagen de tu marca.

	Criado por Sofia Saravia mais de 4 anos atrás

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE I