MARCIA CRISTINA DA SILVA
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Quiz sobre REVISITAÇÃO DE CONTEÚDO, criado por MARCIA CRISTINA DA SILVA em 07-09-2020.

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MARCIA CRISTINA DA SILVA
Criado por MARCIA CRISTINA DA SILVA quase 4 anos atrás
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REVISITAÇÃO DE CONTEÚDO

Questão 1 de 25

1

Comunicação Implica na transferência de significados entre as pessoas e, para que seja capaz de produzir um efeito real, precisa ser compreendida pelos envolvidos no processo comunicativo.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 2 de 25

1

A comunicação como conceito é um processo de interação social através de símbolos e sistemas de mensagens que produzem como parte da atividade humana. 

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 3 de 25

1

Comunicar é a capacidade que o ser humano tem de interagir com o outro por meio de sinais (verbais ou não verbais), e, para isso, utilizamo-nos desses tipos de linguagem para nos fazermos compreendidos.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 4 de 25

1

O padrão de comunicação não determina a classe social, cultura e hábitos de um grupo.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 5 de 25

1

Assinale a alternativa que ERRADA:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Logotipos, alfabetos e hieróglifos, não são considerados comunicação escrita.

  • A entonação da voz, os gestos e símbolos utilizados durante uma apresentação, fazem diferença no entendimento de quem receberá a mensagem.

  • A capacidade em entender o que o outro fala está diretamente ligada às percepções e interpretações individuais de cada ser.

  • Comunicação não é o que se diz, mas é tudo aquilo que o outro compreendeu do que foi dito.

Explicação

Questão 6 de 25

1

Os movimentos corporais, as posturas, o olhar, o jeito de sentar ou andar são alguns exemplos de comunicação não-verbal

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 7 de 25

1

Linguagem representa todo o sistema de sinais convencionais, sejam estes de natureza verbal ou não verbal.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 8 de 25

1

Decodificação é o processo que antecede a emissão de uma ideia através de uma linguagem adequada (palavra falada, escrita, linguagem corporal, etc).

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 9 de 25

1

Decodificação é a identificação e interpretação dos sinais linguísticos por um receptor.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 10 de 25

1

Sobre a comunicação, analise as afirmativas abaixo e indique as que estão CORRETAS:

I. O ruído é uma interferência, barulho ou não, que atua sobre o canal e atrapalha a transmissão.

II. O signo linguístico representa o significante e o significado.

III. A linguagem dos seres humanos não é determinada pelo nosso universo cultural , e a comunicação não é considerada um dos fatores que ocasionam choques culturais.

Selecione uma das seguintes:

  • I, II e III

  • I e II

  • I e III

  • III

Explicação

Questão 11 de 25

1

Indique a alternativa ERRADA:

Selecione uma das seguintes:

  • Redundância é uma repetição desnecessária de ideias.

  • As redundâncias são usadas frequentemente em linguagem cotidiana, contribuindo para o empobrecimento do discurso.

  • Nas empresas, deve-se buscar a redundância com o objetivo de garantir a socialização das informações.

  • Para evitar a redundância nas organizações não é recomendável usar vários tipos e estilos de comunicação para a mesma mensagem.

Explicação

Questão 12 de 25

1

Tecnologia da Informação (TI) é o conjunto de recursos tecnológicos que fazem parte do processo de tratamento da informação.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 13 de 25

1

Software, hardware, bancos de dados, internet das coisas, dentre outros, não são considerados recursos tecnológicos de TI.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 14 de 25

1

Podemos conceituar a informação como sendo dados interpretados e contextualizados, levando-se em conta que a informação só se processa quando é possível de ser assimilada e compreendida. Por isso, informar é dar forma a algo.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 15 de 25

1

São ferramentas utilizadas pela comunicação síncronas:

Selecione uma das seguintes:

  • Bate papo, videoconferência e ensino presencial;

  • Correio eletrônico e fórum de discussão;

  • E-mail e cursos pela web.

  • Câmera de vídeo e microfone;

Explicação

Questão 16 de 25

1

Assinale a alternativa INCORRETA:

Selecione uma das seguintes:

  • Idioma, sons, letras, números e outros sinais são alguns símbolos empregados no processo de comunicação organizacional.

  • Realimentação é o processo de dar retorno da informação para o agente emissor.

  • A comunicação pode ser oral, escrita, visual ou corporal.

  • Excesso de mensagens não afeta o grau de atenção dos destinatários.

Explicação

Questão 17 de 25

1

Assinale a alternativa CORRETA:

Selecione uma das seguintes:

  • Relatórios longos ou mensagens freqüentes não influenciam o processo de comunicação.

  • A ausência de linguagem comum não afeta a comunicação.

  • O uso inadequado da linguagem afeta o processo de comunicação empresarial.

  • Todas as alternativas estão corretas.

Explicação

Questão 18 de 25

1

Aponte a alternativa que NÃO corresponde com as mídias sociais:

Selecione uma das seguintes:

  • A palavra mídia refere-se a qualquer instrumento ou meio de comunicação social

  • Mídias sociais são ferramentas de comunicação baseadas na web.

  • São exemplos de mídias sociais as redes sociais, blogs, fóruns, entre outros.

  • Apesar de serem ferramentas de estratégia de marketing, as mídias sociais não extraem dados úteis para entendimento do público-alvo.

Explicação

Questão 19 de 25

1

Comunicação Empresarial é a comunicação existente entre a organização e os seus públicos de interesse.

Indique a alternativa que NÃO corresponde a Comunicação Empresarial:

Selecione uma das seguintes:

  • A comunicação empresarial e organizacional é uma área estratégica dentro das organizações e tem como objetivo ajudar a melhorar os resultados obtidos e a imagem da marca, tanto diante dos funcionários quanto a seu público no mercado.

  • Engaja colaboradores, desenvolve o sentimento de pertencimento e participação nos colaboradores, ao mesmo tempo que aumenta o engajamento dos consumidores.

  • Devido as informações que circulam na organização através da comunicação empresarial, surgem boatos e especulações por parte do público interno e externo, logo, a comunicação empresarial é responsável pelos rumores, devendo assim as organizações divulgarem cada vez menos informações.

  • É a somatória de todas as atividades de comunicação da empresa, é fundamental para o bom funcionamento de qualquer negócio, mantendo suas operações funcionando, e criando um clima organizacional corporativo de acordo com seus valores.

Explicação

Questão 20 de 25

1

O público ao qual a CEMP se destina pode ser dividido em externo e interno.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 21 de 25

1

Considere as alternativas CORRETAS:

I - O departamento de Relações Públicas é responsável pelo planejamento, implementação e avaliação das atividades de interação da empresa com seu público interno e externo.

II - O departamento de Assessoria de Imprensa limita-se ao gerenciamento de crises.

III - Cabe ao departamento de Relações Públicas promover eventos internos e externos que estejam relacionados com a organização.

IV - O departamento de Marketing que deve criar campanhas publicitárias visando a divulgação do produto ou serviço, o que lhe dá a liberdade de não considerar os valores da organização e da sociedade.

Selecione uma das seguintes:

  • I, II, III

  • I e III

  • II e III

  • III e IV

Explicação

Questão 22 de 25

1

As barreiras da comunicação empresarial quando não solucionadas se tornam problemas que afetam o desempenho da empresa. E, às vezes, até o lado pessoal dos profissionais.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 23 de 25

1

Cabe ao departamento de Assessoria de Imprensa a elaboração de jornal ou revista com assuntos e informações de interesse dos funcionários.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 24 de 25

1

Sistemas de gestão que dificultam a comunicação entre os setores são considerados barreiras no processo de comunicação empresarial.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 25 de 25

1

A emoção e o estilo de linguagem não são considerados barreira no processo de comunicação empresarial.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

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