La comunicación es un que .
¿Por qué nos comunicamos con los pacientes o la familia de éstos? Para .
Esos datos son de suma importancia para la , proporcionar , e utilizando comunicación .
La seguridad del paciente requiere de una comunicación efectiva.
La ruptura de la comunicación es una de y amenaza la .
La comunicación también es un para establecer relaciones de ayuda y curación.
La comunicación pasa dentro de la relación de curación enfermera- paciente.
Cualquier expresión, gesto, palabra o actitud puede dañar o curar.
Las enfermeras de pensamiento son las mejores comunicadoras.
Con respecto a la anterior pregunta, ¿por qué?: Porque i el mensaje, a el contenido, e su efecto, e las razones de las técnicas de comunicación utilizadas y a las habilidades personales de comunicación.
El pensamiento crítico no promueve la comunicación efectiva.
La autoconfianza integridad perseverancia cratividad( autoconfianza, integridad, perseverancia, cratividad ) ayuda a establecer relaciones interpersonales.
La perseverancia integridad autoconfianza( perseverancia, integridad, autoconfianza ) y creatividad estimulan la comunicación.
La integridad autoconfianza perseverancia creatividad( integridad, autoconfianza, perseverancia, creatividad ) ayuda a las enfermeras a reconocer cuando sus opiniones están en conflicto con las de sus pacientes.
Si pensamos críticamente, tergiversamos o ignoramos información que va contra nuestras preconcepciones.
La valoración, el diagnóstico, planificación, implementación y evaluación dependen de una entre la enfermera, el , la familia y los miembros del .
Si no tenemos una comunicación efectiva, lo anterior no funciona.
EL proceso de comunicación requiere que tomemos decisiones sobre: - q - c - d - p - c ... transmitir un mensaje.
Según los niveles de comunicación: - : se da dentro del dominio espiritual de una persona. - : interacción con una audiencia. - : se da dentro de una persona. - : como comités, grupos de apoyo al paciente, etc. - : interacción con otra persona.
Formas de comunicación: - Comunicación - Comunicación - Comunicación s - M
Comunicación verbal no verbal metacomunicación simbólica( verbal, no verbal, metacomunicación, simbólica ): Utiliza palabras habladas o escritas.
Comunicación simbólica metacomunicación verbal no verbal( simbólica, metacomunicación, verbal, no verbal ): es el arte y música que promueven la curación.
Comunicación no verbal verbal metacomunicación simbólica( no verbal, verbal, metacomunicación, simbólica ): incluye los 5 sentidos y todo lo que no incluye la palabra hablada.
Metacomunicación No verbal Verbal Simbólica( Metacomunicación, No verbal, Verbal, Simbólica ): se refiere a los factores que influyen en la comunicación, lo que percibimos. Es la comunicación abstracta de lo que interpretamos.
La apariencia personal, postura y manera de andar, expresión facial, contacto visual, gestos, sonidos, etc. corresponden a la comunicación no verbal verbal metacomunicación simbólica( no verbal, verbal, metacomunicación, simbólica )
El vocabulario, significado denotativo y connotativo, ritmo, entonación, claridad y brevedad, elección del momento y relevancia corresponden a la comunicación verbal no verbal metacomunicación simbólica( verbal, no verbal, metacomunicación, simbólica )
La comunicación no verbal es inconsciente, por lo tanto, es más precisa que la verbal.
Las relaciones de la enfermera son 4 3 2 1 5( 4, 3, 2, 1, 5 ).
Nombrar las relaciones de a enfermera: 1- Enfermera - p 2- Enfermera - f 3- Enfermera- c 4- Enfermera- e
Elementos de comunicación profesional: La apariencia profesional, el comportamiento y conducta son importantes para establecer confianza y competencia
Elementos de comunicación profesional, nombrarlos: - C - U de - Ser de - A y r - A
La enfermera debe aplicar el proceso de enfermería y utilizar el enfoque del pensamiento crítico.
El proceso de enfermería proporciona una de toma de decisiones clínicas para que la enfermera desarrolle e implemente un de individualizados.
Proceso de enfermería: V > P > I > E
- Valoración: debemos valorar a cada paciente. - Planificación: objetivos y resultados, se planifican sus , se mejora la relación, prioridades para que el paciente se sienta . - Implementación: se utilizan técnicas de . - Evaluación: evaluamos lo que hemos hecho. Vemos qué debemos modificar o el de cuidados que propusimos.
Para una comunicación terapéutica efectiva debemos tener
Empatía
Simpatía
La documentación es cualquier o impreso en el que la enfermera puede como un registro o una de acciones y del paciente.
Debe ser c, e y f para recuperar los datos clínicos, mantener c de los cuidados, hacer s de resultados del paciente y reflejar estándares actuales de la práctica enfermera.
Si no comunicamos a los miembros del equipo sanitario, la atención se fragmenta.
Estamos obligados legal y é a mantener la c de la información sobre los pacientes.
Sólo los implicados en el caso del paciente tienen acceso a sus registros.
Es un de los pacientes pedir una copa de su Historia Clínica
Acceder a registros de otros pacientes no es é. La ruptura de la confidencialidad da lugar a medidas d.
Los rigen el tipo de información que la enfermera documenta.
Los registros pueden ser utilizados como evidencia en juicio si los estándares no se cumplen.
Entonces, el registro o informe de un paciente es una legal, c y p de la información relevante para sus cuidados.
Los informes son intercambios de información , o por audio entre profesionales.
Los propósitos de la HC son 6 3 2 4 5 7( 6, 3, 2, 4, 5, 7 ).
Propósitos de la HC: - C - D - R - E - I - A / c
- : la información comunicada en la HC del paciente permite a los profesionales sanitarios conocer a un paciente, facilitando seguras, efectivas y centradas en el .
- : la documentación es la mejor ante reclamaciones legales. Para limitar la responsabilidad legal debemos indicar que el paciente recibió cuidados de enfermería i, dirigidos al objetivo y basados en la valoración de enfermería.
Los cuidados no documentados son cuidados no proporcionados.
Según los directrices legales podemos:
Borrar
Tachar con una línea, luego escribir "error".
Hacer comentarios u opiniones sobre los pacientes o profesionales.
Hacer observaciones objetivas y basadas en hechos
Registrar todos los hechos.
Dejar espacios en blanco
Fechar, firmar
: la documentación aclara el tipo de tratamiento que el paciente recibe y apoya el reembolso para su institución de atención sanitaria.
: con el registro identificamos de información y anticipamos problemas de similares.
: se comparan nuevos con el protocolo estándar.
/ : se auditan registros para identificar las que necesitan mejora o desarrollo de personal. Así se hacen cambios en las o prácticas.
